在线新经济、无接触配送，因为一场疫情而成为“热词”。在上海，有一群配送小哥，通过一辆辆电瓶车为沪上千万市民家庭及时配送所需的米面粮油、瓜果蔬菜等物资。

“每个党员也都是一颗种子，扎根一线，无私奉献。在平凡的工作岗位上，一个党员一面旗帜，带动上海8500名叮咚一线职工，于无声处播撒‘爱’的种子。”上海壹佰米网络科技有限公司党总支委员、“种子”党支部书记，叮咚买菜工会主席郑贵周说。

种下“种子”让爱发芽

“2020年就好像是一个深深的烙印，一场疫情，让我们的工作时刻拧上了发条。我是一线小哥、也是一名基层党员，戴上口罩手套，就要奔赴一线去。”陆永刚是叮咚买菜壹佰米党总支“种子”党支部的一员，在他的印象里，不平凡的2020年，曾最早于清晨4点到封闭小区配送、也曾至凌晨1点仍在坚守，市民需要什么，骑上电瓶车就送到千家万户。

劳动报记者参与了叮咚买菜壹佰米党总支“种子”党支部的一场民主生活会，包括陆永刚在内的基层党员们分享了疫情坚守一线的故事，和配送中的点滴温情。

“2020年的大年三十，至今记忆犹新。原本打算春节不打烊，却在最短的时间内成立了抗疫应急响应小组。”叮咚买菜壹佰米党总支委员、“种子”党支部书记，叮咚买菜工会主席郑贵周介绍。

一个党员一面旗帜

郑贵周向劳动报记者分享了一组抗疫数据：

疫情期间，每天为上海市民供应400吨平价蔬菜、30吨猪肉；疫情期间，全国2.5万名、上海8500名员工坚守岗位，严格防护，无一人确诊或疑似；疫情期间，采购上海地产蔬菜2000吨，超过7000万元。

“在上海，我们约有500多名一线党员职工，在一线完成了抗疫期间配送的使命。”郑贵周说，一个党员一面旗帜，带动全市8500名配送员工共同坚守，市民需要的特色绿叶菜、鲜肉面食逐一无误配送到千家万户。

“原先一线工作称作‘6-8档’，也就是一个站点日均配送量在600至800单左右，疫情后数据直接翻倍，日均达到1200单以上。”郑贵周告诉劳动报记者，疫情前，小哥的配送时长在10小时左右，而疫情以来几乎都是哪里需要送哪里、配送时长拉长至14至15个小时。

认真服务好每一位顾客

“印象最深刻的，是昭通小区初封闭时接到的第一个电话问我：刚子，这下单子该如何配送？我先打电话给客户沟通，再向站点主管汇报，查看封锁区域情况后我们站决定取消休息、全员上岗。”陆永刚说，第一件事是和同事小哥董伟平在第一时间拉了12箱水送去封锁区域，第二件事就是开启一个又一个不眠夜。“最早几乎是清晨4点就上岗配送，凌晨1点还在配送。”

天气寒冷时，双手握在货架上都感觉冰冷刺骨，手冻得通红。有时风雨来袭，骑在电瓶车上，回到站点浑身都是湿漉漉的。有时配送一早都没能吃上午饭，中午跑单时买个包子边走边吃，有时一天从早配送到晚只有时间吃上几口饭……但一线党员和一线配送小哥们都在坚守。

疫情期间，在线无接触配送订单量骤增，市民除了基本的水果蔬菜肉蛋，水产品的订单则需要一线工作人员为市民做好特殊处理。“一天数百条，戴上口罩、手套，仔细处理完，包装好后，再由一线配送到瑞虹新城板块的市民家中。”

“我就是一颗种子，在一线生根发芽。我除了当过配送小哥，还在瑞虹站点轮岗过几乎所有的一线岗位。”袁乡镇原是一名退役军人，也是一名党员，来到站点成为一名一线员工，他却觉得身上的担子很重。“印象最深刻的，是轮岗‘水产员’时一道‘杀鱼’工序。接到订单便开始活杀，干净卫生新鲜直送市民家中。”

党员袁乡镇说，“轮岗”体验每一个岗位，深知其中不易。他最朴实的想法，就是服务好每一位顾客，订单背后的苦与泪，能收获中肯的评价、付出都是值得。

荣膺“五一劳动奖”收获肯定

保障民生，收获肯定。党员陆永刚说，他是2019年大专毕业后，读书时曾沪打工在叮咚买菜实习配送员，尔后毕业就选择来到上海成为一名一线小哥。经过一年多的锻炼，如今他已成为其所在的黄浦片区一基层站点的负责人。他说，吃得起苦、踏实努力，奉献自我就是他的选择。

在疫情期间，叮咚买菜爆单严重，一线基层员工情绪恐慌、身心压力很大。为了帮助缓解一线员工心理压力，增强大家的信心，种子党支部书记郑贵周带领叮咚学堂并联动相关部门推了一系列的心声频道、晨会和小游戏的教学视频，并带头到一线进行慰问和安全教育等。其中包括推出高管心声、用户心声、媒体心声、员工心声四大频道，共发布上百个视频和文章；推出2分钟晨会、5分钟小游戏实操教学视频，向全国数万名小哥播放；并推出城市英雄事迹评选。

“缓解一线员工的身心压力，也增强了团队的信心和凝聚力。”郑贵周说，为了提高员工的安全意识，他还组织录制线上和线下的安全培训，前后覆盖员工超过10000名。这些课程和培训在疫情期间对叮咚小哥们也起到了“定海神针”的作用。

播撒爱的“种子”，叮咚买菜收获口碑的同时，也荣膺浦东新区总工会颁发的“五一劳动奖”；员工代表单毛翠获得浦东新区疫情防控先进个人称号。同时，叮咚买菜也收获了2020浦东电商“抗击疫情、保障民生”突出贡献奖。

郑贵周谈及企业收获的荣誉时说，唱支新歌给党听，发挥在线新经济平台基层党支部和基层党员的力量，特殊时期种下“爱的种子”，乘风破浪砥砺前行。

“发挥党员先锋模范作用，一线党员们带动上海8500名叮咚小哥一起，2021年继续砥砺前行，坚守岗位、为市民群众的菜篮子服务。”郑贵周说，让爱的“种子”生根发芽，以“创业精神”再出发，克难奋进，用实际行动真抓落实，向中国共产党成立100周年献礼。