第八届中国国际进口博览会进入倒计时，上海税务部门也进入服务保障冲刺状态，持续优化离境退税体验，配强多语种税务志愿服务力量，以更高效、便捷的服务迎接来自世界各地的参展商与游客。

作为国家会展中心（上海）主管税务机关，青浦区税务局将服务前移，率先启动“展前需求摸排行动”，通过定期走访区域内会展主办企业、重点参展商，围绕展会安排、展品流转、销售模式等核心环节开展“一对一”交流，建立“企业需求台账”。同时结合税企座谈、线上交流等形式，收集跨境贸易、总部经济、会展服务等领域企业的涉税诉求，针对企业提出的“展品转商品税务衔接”“跨境支付涉税处理”等高频问题，量身定制包含政策解读、流程指引、风险提示的税务服务方案。

“我们往年以按摩椅供应商的身份为进博会提供支持，今年是首次转型以参展商的身份直接参与这场盛会，全程都感受到税务部门针对性的精细化服务。”上海荣泰健康科技股份有限公司财务总监廖金花表示，前期税务部门主动对接企业参展筹备环节，针对企业智能按摩椅的产品属性梳理涉税要点，还协助处理跨境采购、出口退税等税务问题，帮企业减轻了展会筹备中的压力，为借势展会拓展国内外市场打下了坚实基础。

同时，青浦区税务部门近日推出“沪悦退·离境安心办”服务机制，围绕境外旅客在购物退税等环节的实际需求，强化税企对接与跨部门协同，及时汇总梳理商店与游客的反馈意见，定期更新服务指引，持续优化网点布局与后台技术支持，确保退税流程顺畅高效。

考虑到国际参展商对政策解读的实用性需求，上海税务推出全新《服务进博双语手册（8.0版）》和多语种志愿服务队。

双语手册在原有版本基础上更新完善跨境支付流程、非居民企业办税指引等实用章节，同步新增离境退税专题，系统梳理离境退税适用商品范围、境外游客购物开票要求等内容。“今年我们在手册上还创新植入NFC芯片二维码，观众只需将手机轻触，即可获取线上电子书，实现‘边查阅、边办理’，助力国际展客商快速读懂政策、便捷办理业务。”双语手册编写负责人戴思航介绍道。

头图来源：上海税务