日前，市民徐女士向浦发银行写来一封表扬信，高度肯定了该行闵行支行员工拾金不昧的高尚品德，成功帮她及时寻回重要物品。信中，徐女士对该行长期以来提供的热情细致、专业高效的金融服务表达了由衷的感谢。

当天，徐女士急匆匆地赶到浦发银行闵行支行营业部大厅，称其丢失了一个装有重要资料及钱款的信封，已在多个地点进行寻找，猜测可能是上午在自助银行区域办理ATM存款业务时，不慎将信封遗忘在设备前，焦急地询问银行能否帮忙查找。浦发银行工作人员第一时间接待并安抚徐女士，表示保安在例行巡视自助设备时发现过一个信封，但信封里没有联系方式，因此暂时由运营主管保管。徐女士进一步提供了办理业务的时间与细节，银行调阅监控录像进行核实，并对信封内物品进行详细比对，证实信封确为徐女士遗失，运营主管将信封交还给徐女士，圆满帮其解决了燃眉之急。

一封感谢信，传递着客户对浦发银行的深深谢意，饱含对该行各岗位员工细致体贴、专业协同的高度肯定，将不断激励浦发银行坚持把客户满意作为经营服务的重要目标，保护好每一位客户的财产安全，秉承高尚道德品格，深刻践行金融服务的政治性和人民性，用“业务专心、服务贴心、待人热心”温暖客户，打造客户值得信赖与托付的银行。