为进一步促进金融标准高水平发展，全方位增强金融标准基础支撑能力，多渠道发挥金融标准助力金融高质量发展的作用，在中国人民银行的指导下，建行上海市分行于9月组织开展“金融标准为民利企”主题活动，辖内340多家营业网点开展丰富多彩的主题宣教活动，把扎实推进“我为群众办实事”实践活动同推进金融标准化工作结合起来，通过金融标准化手段着力解决人民群众在金融服务中的“急难愁盼”问题。
强化阵地宣传，营造活动氛围
活动期间，建行上海市分行辖内所有营业网点通过电子海报屏、四联屏等电子媒介展示活动海报。
建行上海沪亭北路支行在网点入口处设立金融知识服务台，摆放宣传折页，为公众了解金融标准发挥作用，提高社会认知度；建行上海中华路支行在厅堂开展厅堂微沙龙活动，增加客户对金融标准的认识，把活动内容做实做细；徐汇支行组织全体员工通过自身朋友圈、客户经理云工作室等转发相关内容，分享活动热点，扩大宣传范围，营造良好的活动氛围；建行上海三门路支行利用“劳动者港湾”，在提供便民服务的同时开展金融标准宣传。
外延宣传半径，坚守责任担当
为更好地贴近群众、服务群众，建行上海市分行采取“进学校、工地、企业、社区、商圈”等方式，走近百姓身边，融入百姓一公里生活圈，用“五心”诠释服务百姓的关键小事。活动期间，建行上海市分行下辖各分支行组织宣教活动300余场次，参与人数达9000人次。
一带“爱心”进学校。“金融选修课开讲啦！”由建行上海第六支行组建的“张富清金融知识讲师团”课件入选上海新中中学选修课程。如何树立正确的金钱观和理财观、如何远离非法校园贷 ，高中生们都能在为期两个月的金融选修课上找到答案。
二带“真心”进工地。临时搭建的板房里只有一张简单的桌椅板凳，却被工友们挤得满满当当。“这家市政工程企业是我们的合作客户，工友们经常至网点办理存取款业务，接触现金的机会较多，所以这次我们针对企业这一特点，专门派工作人员上门开展一对一人民币反假宣教指导。” 建行上海卫清路支行相关工作人员表示。
三带“匠心”进企业。建行上海天目东路支行走进上海华铁旅客服务有限公司，为新就业工人开展知识普及。在与企业员工互动过程中，着重对《反电信网络诈骗法》及“帮信罪”进行普法教育，结合近期观看反诈电影“孤注一掷”，分析网络电信诈骗的作案手法，带领职工们注册国家反诈中心APP，帮助职工掌握简单易行的反诈知识。
四带“耐心”进社区。建行上海东外滩支行、建行上海隆安支行志愿服务队深入社区，向居民发放宣传折页，普及不宜流通人民币的行业标准和兑换方式，并展示不宜流通人民币纸币及硬币的图样。
五带“诚心”进商圈。针对当前“套路贷”频发、电信网络诈骗、虚假金融广告等违法违规金融活动，建行上海上南支行宣传小分队走进周边商圈，提醒商户要增强风险辨别能力，坚决抵制高额回报诱惑，并现场演示假币识别方法，提醒商户朋友注意保护个人金融信息，提高风险防范意识和能力。宣传过程中，建行工作人员的周到服务、细致讲解，给消费者和商圈商户带来了一场别开生面而又活泼热烈的金融知识互动体验。
细节打磨温度，服务彰显品质
建行上海市分行上坚持“以人民为中心”的经营理念，结合实际察民情访民意，立足金融优势，深入推进无障碍环境建设提升工程建设，不断完善助残服务功能、优化“绿色通道”与上门服务机制，努力为特殊群体带去有“获得感”的无障碍新金融服务。
建行上海南汇支行地处老城区，老年客群占比高达60%以上，如何做好适老服务一直是网点升级改造上的痛点难点问题。在充分考虑老年客户特殊需求的情况下，员工们群策群力、各献良策，成功将这个难点转化为了网点的亮点和特色。升级改造后的网点配备58项无障碍设备设施。网点入口处的无障碍坡细致且平稳，网点内设敬老爱心专窗，客户等候区有辅助客户起身的移动扶手，升级版会客式智慧柜员机的侧边加装了老花眼镜、水杯等专属摆放位。网点还特意开辟了“桃花源”适老服务专区，15项贴心设施设备深受老年人的喜爱。大字版《适老服务手册》更好满足老年人的使用习惯，涵盖网点周边活动场所、图书馆、公交线路、医院等信息的《敬老服务卡》也是一大亮点。
除了有过硬的助老设施配置，建行上海南汇支行还有一支名为“桃源蜜蜂”的上门服务团队。数年间，他们双脚走遍田间地头，为乡亲们普及金融知识；足迹踏遍当地5大社区、26个村委，为不能前来网点办理业务的客户提供柜台延伸服务。该网点也因此获评上海银行业“无障碍环境建设网点”“敬老服务网点”。
持续普及宣教，共建和谐社会
金融标准是金融机构开展各项业务的服务准则，归根结底是服务于民、普惠于民。通过本次主题宣传活动的开展，切实增强了客户的幸福感与安全感，营造了良好和谐的金融环境,有力地推动了公众金融知识普及工作常态化。下阶段，建行上海市分行将继续依托“劳动者港湾”服务品牌，积极履行社会责任，把金融知识送到更多百姓手中，送达到更多群众心里，用“爱心、耐心、匠心、诚心、真心”服务百姓点滴小事，用新金融的智慧，共创美好生活。