司洁璐2001年大学毕业后加入招商银行，从最基层的储蓄员做起，先后在客户经理、批发分管行长、支行行长等岗位任职，24年如一日脚踏实地、敬业拼搏，目前任招商银行上海分行战略客户部信息与集成电路战略客户团队总经理。作为支行行长，司洁璐不仅业务出色，还带领整个团队勇往无前，攀越一个个高峰。作为团队负责人，她的团队成立五年来成绩斐然，给予集成电路产业尤其是中小企业专业服务，大力推动上海战略性新兴产业融合集群发展，已落地各类募集户近30户，营业收入增长率400%，存款规模增加350亿元，表内贷款突破百亿大关。

用坚韧意志和专业服务赢得客户

早在10多年前担任客户经理的时候，司洁璐就从不怕苦，不怕累。支行没有人认领的小客户，她一点不嫌弃，一个个深入下去，用心去服务慢慢做大做深。为了开拓新客户，她翻遍当年的电话黄页，查找一个个大型公司和股份公司的电话，上门陌生拜访。多年来司洁璐养成了不间断拜访和开发客户的习惯，拜访客户的足迹遍布上海各个角落，金山、奉贤、嘉定等郊区也留下了她的身影，每年年初她要做的一件事就是买上海新版地图，以便于更方便找到客户。

司洁璐始终坚持用心服务客户，不论客户大小，只要客户的需求她都尽心尽力为客户解决。白天她上门和客户交流各种问题，晚上她经常加班加点写各种资金方案和贷款报告，写到凌晨都是家常便饭。正是如此，十几年来她得到了客户们的一致好评，在她手上从小做大的企业，最终成为上市公司或者“独角兽”企业的就有10多家。2024年，作为分行战略部负责人的她，全年拜访企业更是超过1000余家。坚如磐石的决心、韧如蒲苇的执着，在她身上体现淋漓尽致，她让“开放、融合、平等、包容”在实际业务中落地生根。

聚合力支持集成电路事业发展

司洁璐不仅是做业务出色，也是带团队能手。2013年司洁璐35岁高龄孕妇，怀着双胞胎，坚持天天上班。2014年初，产假没休完就来上班了。来到有大额坏账的支行当行长，当时整个支行经营惨淡，员工士气低落。司洁璐没有任何怨言，为了重振旗鼓，必须调整一批新的客户，于是这个背奶妈妈一家家跑客户，这一年没有请过一天假，连生病都坚持上班。每天早出晚归，家里两个嗷嗷待哺的孩子都顾不上。她在工作上拼搏、敬业的精神，让客户和员工都为之感动和敬佩。

她带领着团队以行业专营为特色，不断拓展行业生态圈、朋友圈，客群建设卓有成效。她注重团队员工自身素质及其发展，狠抓内部学习，做行业课题，不断提升团队的行业认知，她使团队真正做到一群人，一件事，一条心，一起拼，一定赢。她先后把两家业绩很差的支行带到名列前茅，均获得先进集体荣誉。

集成电路是上海市三大先导产业，在过去十余年里，我国集成电路产业一直面临重重困难和阻碍，缺资金、少人才、乏技术。在此背景下，招商银行上海分行信息与集成电路战略部成立。司洁璐勇挑大梁，担任部门负责人。五年来，带着对集成电路事业的强国情怀，带领着一支专业且敬业的团队磨砺中砥砺前行，全方位服务该行业。

司洁璐不光精通金融业务，对集成电路也有着深入的了解。金融圈的人，流传着这样一句话，“不要投资你不了解的产品或是你不熟悉的行业。”在涉足集成电路领域前，司洁璐带领团队潜心学习行业知识，摸透从IC设计、晶圆制造到封装测试相配合的集成电路企业分工协作模式，并与协会和从业人员广泛交流，不断提升团队的专业能力。她还积极与投资机构和政府部门合作，广泛建立起集成电路领域的朋友圈。

为核心技术中小企业“雪中送炭”

“每一个中小企业都有机会成为参天大树。”司洁璐打破传统商业银行固有模式，深度赋能集成电路行业，大力扶持具有“卡脖子”核心技术的中小企业，为其“雪中送炭”。“只有对集成电路产业链及其专业分工有清晰的认识，才能疏通产业链资源，给予集成电路产业尤其是中小企业专业的服务。”作为金融服务者，她认为，不能只聚焦大企业，在很多细分领域里，也有掌握核心技术的中小企业，银行也应为他们提供全生命周期的金融支持。要真正帮助“国产替代”技术的企业与重点项目快速发展，为上海高水平科技自立自强持续贡献金融力量。

在推动上海战略性新兴产业融合集群发展，全力落实集成电路“上海方案”中，司洁璐围绕集成电路“装备材料、芯片设计、制造、封装测试”全产业链企业，为其定制个性化金融服务方案，专注于解决企业生产经营中的实际难题。

为了服务更精准有效，司洁璐带队对张江、临港、嘉定、漕河泾进行分块式、地毯式排摸，对材料、设备、晶圆厂、封测、设计公司、EDA软件全产业链上的企业特点进行分类梳理，运用创新银行金融工具，提供更具有针对性的企业服务方案。

在人工智能、航空电子、汽车电子等半导体下游应用企业，她运用并创新银行产品、投资渠道介绍、上下游赋能，助力企业不断发展，为上海集成电路产业发展继续贡献自己的绵薄之力，共赴“芯”辰大海新征程。