近日，浦东58路驾驶员宋佳焕在营运途中主动帮扶乘坐轮椅的老人，以细致体贴的服务传递了城市公共出行中的温暖。

12月7日中午12时许，宋佳焕驾驶车辆行驶至张衡路科苑路站点时，注意到一位乘坐轮椅的老人在家属陪同下候车。他随即安全停靠车辆，主动下车协助家属将老人扶上车，并将轮椅妥善安置、固定，确保行车过程中的安全。途中，他还多次提醒家属留意老人状况，避免因车辆颠簸造成不便。

车辆抵达目的地后，为了让老人下车更安全，宋佳焕主动俯身将老人背起，稳稳地将老人送到车下的轮椅上，全程动作轻柔且稳妥。安置好老人后，他还不忘贴心提醒家属检查好随身物品，确认一行人无遗漏后，才继续营运。

宋佳焕的暖心之举并非偶然，作为一名党员，他在日常工作中始终秉持服务为民的初心，在十米车厢内默默奉献，以切实行动诠释了公交人的责任与担当。