现如今住在东园新村的居民们或许还能背出这样一个号码，电话那头接通的是一个“万事通”——断水、漏电、消防、电器，只要是家长里短的紧急事，打这个电话准没错。这名“万事通”，正是申厦物业有限公司工程部经理赵贇。

进入物业这个行业，赵贇听的是父亲的教导，“我父亲是技校老师，我常常去他那儿旁听，耳濡目染之下对于水电维修等技术方面有了一定的了解。”在1990年应聘当时的黄浦住宅办（现金外滩集团）前夜，父亲提醒赵贇：提前考个电工、水工等证书，方便以后干活。没想到的是，正因为考取了这些证书，他进入公司后成为了一名基层的物业维修工。

年轻时赵贇如愣头青一般，一头栽在工作中，哪家漏水了，哪家断电了，他总是第一个前去查看情况，马上解决问题，“当时家里离东园新村比较近，骑个自行车10分钟就到了，所以也比较方便我工作。”久而久之，他被领导安排在值守一线的岗位上：只要居民有任何急难愁，找赵贇总没错。然而，工作时间一长，赵贇发现许多居民总是“找不到”他，为此他将自己的拷机号（后替换为手机号）张贴在了维修大楼下。当然，每天24小时，几乎365天都需要“在线”的她也碰到过“甜蜜的烦恼”：谈恋爱时与女朋友前脚刚踏进电影院，后脚就被拷机喊到小区内处理跳闸情况；妻子生孩子时，他直到最后一刻才赶到医院；半夜时分，家人常因为电话声响，睡不好觉……说到这些，赵贇对家中总是有些抱歉，但也正是因为这些，让他获得了居民的点赞。

在从事物业维修工作的三十年中，他善于动脑，攻克难啃的硬骨头。小区内的路灯因为线路老化常常短路，如果要维修就必须要撬开小区的水门汀路面，修好后再重铺路面，消耗的人力、物力、时间不止一星半点。然而，路灯短路极易影响居民出行，不修又不行，怎么办？在一次下班路上，赵贇发现马路上的交通信号灯是通过太阳能电池板收集电力，从而进行供电。那么，何不将这一方式移接到小区路灯上？于是，他通过对路面照明灯具、太阳电池板的容量、蓄电池容量进行核算、反复改造试验，用太阳能板、LED灯和蓄电池组成一个优化组合，起到节能、环保作用，年节约电量4万多度，节约电费约2万多元。而他的徒弟郑清洪看在眼里，记在心里。在今年7月小区进行垃圾分类时，由于天暗的快，很多居民都辨识不清分类的垃圾桶，郑清洪借鉴了赵贇的优化方案，将其进行改良，自制了太阳能感应灯，并设置在垃圾桶上方，如此一来到了晚上，感应灯自动亮起，居民也没有了分辨不清垃圾桶的烦恼。在赵贇的带领下，团队在近3年累计解决的急难问题完成率达95%以上。

现如今，赵贇已经搬离了东园新村附近，负责东园新村的维修工也换了人，但小区内的居民、住户依然记得他和他的号码，“有时候他们有什么急事总是习惯先打我的电话，听到是我的声音，才反应过来是打错了。”正是因为对每一户曾维修过家庭的责任，让赵贇的号码成了他们心中永不关机的一条“热线”，因为对他来说，坚守自己的岗位，就是对工匠精神最好的实践。

图片说明：赵贇正在与团队一起检查水管。