上海虹桥商务区管理委员会综合管理处紧密结合商务区实际，根据第三届进博会服务保障工作有关要求，积极落实“持续办好中国国际进口博览会的主力军”的工作使命，切实当好进博会主力军，不断提升商务区进博会综合服务保障能力。

对标一流，提升市容环境保障能力

对标“一流城市形象、一流服务保障”要求，商务区管委会综合管理处努力提升商务区市容环境保障能级。根据市进博会市容环境组《第三届中国国际进口博览会市容环境保障方案》有关要求，管理处制定实施《第三届中国国际进口博览会虹桥商务区市容环境提升工作方案》，从城市清洁、市容整治、精细管理、品质提升等11个方面对第三届进博会商务区市容环境整治工作提出具体任务。并及时委托第三方机构对虹桥商务区重点区域、主要道路、主要节点进行了全面检查。

在此过程中，综合管理处牵头组织商务区相关区（单位）市容管理部门建立了市容环境联席会议机制，定期召开会议研究推进商务区市容环境建设。

对标精细，推进公共管理标准建设

在商务区市容环境精细化治理上，管理处从户外广告、综合养护及“一网平台”统管建设做文章。在全区域户外广告设施设置规划方案编制方面，形成统一标准和要求。积极与市绿容局及属地区绿容管理部门沟通，对商务区全区域内户外广告设施情况进行摸底，按照《上海市户外广告设施管理办法》和《上海市户外广告设施设置阵地规划》等法规要求，统一标准和要求，加强区域内户外广告设施管理工作，形成了户外广告设施点位的初步文稿。

在商务区综合养护一体化方面，管理处赴市住建委相关部门及外省市进行工作调研，拟定《关于推进虹桥商务区综合养护一体化工作的指导意见》草案。

推进商务区“一网统管”平台建设方面，管理处会同建设处、公共服务中心等相关部门，积极推进虹桥商务区“一网统管”项目，先后赴市城运中心、徐泾镇、新虹街道、新泾镇调研“一网统管”工作，并在市住建委的大力支持下，实现了虹桥商务区“一网统管”平台的建设和基础数据接入工作，增强了商务区进博会服务保障能力和区域治理效能。

落实安保，为进博会保驾护航

紧紧围绕进博会安保任务目标和枢纽应急管理单元建设标准，管理处认真落实进博会各项安保措施，为进博会保驾护航。首先，管理处牵头完成《虹桥商务区管委会第三届中国国际进口博览会突发公共事件总体应急预案》以及涉及交通保障、信息安全、企业管理等各个方面的9类安全工作预案的编制工作，并将印发商务区各相关单位。其次，会同市公安局虹桥枢纽联勤办公室等相关单位，并就虹桥枢纽公安联勤联动、反恐防爆、安全运营、消防疏散、应急联动等工作进行研究部署，建立进博会应急联动工作机制。

第三届进博会期间，疫情防控任务艰巨，管理处深入枢纽各运营单位进行枢纽处置公共突发事件调研，严密落实新冠肺炎疫情防控要求，督促指导枢纽各运营单位开展防疫措施和应急管理工作，确保枢纽安全平稳有序运行。同时组织召开“虹桥枢纽—国展中心地下通道”服务保障协调会，研究落实进博会期间的地下通道管理、安保、卫生防疫等工作措施。