日常生活中，我们常常能听到孩子和家长之间出现这样的对话：

爸爸妈妈，我现在不想做作业，能不能晚一点再做？

通常来说，家长们的回答会有下面两种：

小明妈妈：你就是懒，这么一点点作业磨磨唧唧，明天上学要交的，不按时完成，这周就不去公园了！

小雨爸爸：哦，能不能说说，为什么呢？太难了，还是太多了，还是你现在太累了？没关系，如果你现在觉得太累了，我们可以出去走走，好吗？

“长颈鹿语言”VS“批评式语言”

上面两种回答，表达的情绪是不一样的。孩子在面对这两种回答的时候，产生的心理感受也是不一样的。

小明妈妈采用的是“批评式语言”。在“批评式语言”下成长的孩子，对和父母的沟通更多呈现出畏惧和反感，对父母也产生更多的不信任感

而小雨爸爸采用的是“长颈鹿语言”。“长颈鹿语言”更多的注重平等和倾听，能够在理解的基础上给孩子支持。“长颈鹿语言”下成长的孩子，能更多感受到父母对自己的理解与关爱，他们也更自信，拥有更强的人际交往能力。

“长颈鹿语言”

“长颈鹿语言”，是“非暴力沟通”的别称，由美国心理学家马歇尔·卢森堡博士于1963年提出，旨在进行不同层面、不同环境中的冲突预防和解决，是一种人际间双向的互动。在现实生活中，“非暴力沟通”可以拉近人们的心理距离，实现有效的沟通。

把它称为“长颈鹿语言”，是因为长颈鹿站得很高，视野开阔；另外，长颈鹿得脖子很长，代表愿意表现自己内心柔软的部分；其次，长颈鹿心脏是陆地动物中最大的，代表慈悲心和爱心；最后，长颈鹿能分泌一种酶，能消化带刺的植物，代表有能力消化负面语言。

家长和孩子之间的沟通，应该多一些“长颈鹿语言”，少一些“批评式语言”。

在日常沟通中，家长要如何运用“长颈鹿语言”，构建良好的亲子关系呢？主要分以下三步：

耐心倾听，仔细观察。

当孩子向家长表达自己的问题时，家长首先需要让自己冷静下来，耐心倾听孩子的问题，避免带着情绪去回应孩子。

运用“长颈鹿语言”沟通第一个要素是观察，即不带评论地观察孩子的表达，然后客观真实地表达出家长的观察。这样，家长和孩子的谈话会处在一个平等的地位上，孩子也不会感觉到过多的压力。

共情孩子，换位思考。

听完了孩子的困扰之后，家长要表达自己的认可，与孩子产生共情，让孩子愿意和家长沟通。家长要站在孩子的立场，去看待他的忧虑和困扰，也可以对孩子说，自己很理解孩子的处境，因为这些问题自己以前也碰到过。

在日常和孩子的沟通中，家长先表达出自己的感受传递给孩子，以此引导孩子去表达他们的真实感受。与此同时，家长还要表达出自己对孩子的需要，这种需要能强化家长和孩子之间的理解和联结。

家长可以和孩子多聊聊身边的小事，让孩子体会到来自家长的爱和关心。

启发思考，明确要求。

在认真倾听和表达理解之后，家长要针对孩子的问题做出正向引导，去启发孩子自己学会思考。也可以以一个过来人的身份，和孩子分享当自己处在这样的情境中时，是如何考虑和处理这个问题的。

“长颈鹿语言”作为一门“沟通的艺术”，能够具体地指导我们在实践当中的运用。在了解和理解了孩子的处境之后，家长可以对提出明确的要求。比如，“我需要你这样做......”对孩子明确而温和地表达出期望，反而让孩子能有针对性的采取行动。

家长的沟通“艺术”，决定了孩子是否愿意敞开心扉。各位家长们，请使用更多的“长颈鹿语言”，和孩子顺畅交流吧！