医保卡没带?没关系,手机“亮码”就能挂号看病,小孩也能申请~手把手教你如何激活医保电子凭证

医保卡没带?没关系,手机“亮码”就能挂号看病,小孩也能申请~手把手教你如何激活医保电子凭证

来源:劳动观察

作者:王慧 2020-11-04 09:31

上海各大医院上线“医保电子凭证”看病已经有段时间了,实际操作究竟如何,记者调查后发现了这些问题……

不用带医保卡,光带手机就可以挂号看病了。最近,陈女士在曙光医院用手机里的电子医保卡“亮码”看病,实际操作下来,感觉特别方便。


她前不久听亲戚介绍,在手机里安装好“随申办市民云”APP,在APP里又下载了医保电子凭证。到曙光医院后,打开APP的随申码,点击页面右下角的医保栏目,就会跳出一个电子医保卡的二维码。在医院的自助机器上扫这个二维码就能直接挂号、付款了。


“以前去门诊室,医生要用医保卡插在机器里,然后再写病历、开药方检查单,现在不用了,医生叫到你的号,所有信息都能在电脑里搜到。不带病历本也没事,现在都是电子病历了,打印病历和拿药,都不需要医保卡,凭电子卡就能搞定了。”


据了解,上海市医疗付费“一件事”工作已全部完成,并实现了全市公立医疗机构的全覆盖。市民可以通过手机在线申领“随申码?医保”中的“医保电子凭证”,就能扫码挂号、脱卡支付。如果出门忘带医保卡或在就医过程中出现医保卡损坏、丢失等情况,都可以通过医保电子凭证“一码通行,无卡就医”。


针对儿童患者使用医保电子凭证的难点,上海医保依托上海市民随申办“亲属随申码”,实现本市儿童医保电子码的申领和使用,在全国创新了儿童医保电子凭证的“上海方案”,实现了低龄儿童就诊人群的覆盖。


目前,上海市儿童医院、上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心、复旦大学附属儿科医院、新华医院均已试点上线运行。


前不久,朱先生带儿子到上海市儿童医院看病,因为提前预约,他没有到挂号窗口排队,而是径直走到自助机旁,打开“随申办”APP,出示孩子的“亲属二维码”,扫码进行个人支付与医保结算。“就医比以前更方便了,不会因为没带医保卡无法就诊来回折腾了!”就诊结束,他扫码付费检查和取药。仅凭一部手机,就完成了全部就诊,非常顺利。


在采访中,记者发现有两大问题大家比较关心——1、发票如何打印报销?2、病历本是否要携带?


电子票据,扫码获取,是电子医保卡的一大便民好处,患者在使用医保电子凭证缴费后,可扫描医保码,手机下载电子票据,或通过院内“电子票据自助打印机”自行打印纸质票据。电子票据与纸质票据具有同等法律效力,可以作为报销凭证,避免纸质发票的丢失。


但是实际操作下来,各家医院的打印便捷度有所不同:瑞金医院的发票可以在大厅里找发票打印机自助打印,也可以扫描白单子上的取票小程序,选择发送到邮箱。而且你如果保存了这个小程序,以后所有在瑞金医院看病的发票都可以在里面找到,很方便。九院的小程序上也可以直接下载电子发票。东方医院在医院的机器上可以打印发票。曙光医院则必须去窗口才能打印发票。


此外,有患者反映,部分医院即便能用电子医保卡,甚至带了医保卡,但是不带病历本医生就不给记录病历,无法报销医药费。


李女士说,上个月去长妇婴,因为忘带病历本,即便带了医保卡,也只能走自费通道。目前不是所有医院都通用,不是万分紧急,还是带着病历本比较保险。


“我最近去一家医院配个药,没带病历本,结果医生病历没给我写。我想着实在没有病历么就拿发票和药费清单混一下,结果保险公司的人就是不通过,打电话给我必须打印病历才行。”秦小姐说。


王阿姨说,上个月去静安区中心医院看急诊,走得急,只带了卡,没带本子,医院就是不让走医保通道,非要走自费,让她后续去社保中心报销,明明医保卡里躺着5位数的余额,也不能用。然后花了大几百的钱,再去申请报销,一个月了,也没见报销的钱回来,烦是烦得来。


业内提醒:现在上海正在推广电子医保卡,规定所有医院都要开通这一功能。但是在实际操作中可能还有不成熟的地方,各家医院的情况也不尽相同。患者就诊前还是先要了解清楚,特别是需要报销医药费的人,是否要带好病历本?如何打印电子发票和电子病历?都需要咨询明白,免得白跑一趟。


手把手教你如何激活医保电子凭证


使用脱卡支付之前,先要绑定“医保电子凭证”。可通过“随申办市民云”APP、“随申办”微信或支付宝小程序等方式开通“医保电子凭证”。整个开通操作步骤十分简单明了,费时不超过2分钟。


实名登录“随申办市民云”APP后,通过“医疗”场景,进入“医保电子凭证”开通服务界面。


上海医保用户首次使用时,需先完成激活操作。点击服务页面上的“同意协议并激活”后,按照页面提示完成刷脸、信息确认(绑定手机、输入短信验证码、设定密码、确认密码),即可激活医保电子凭证。



在医保定点医院就诊时,打开“随申办市民云”APP,点击随身码,进入页面右下角的“医保”,再点击“医保电子凭证”的“立即使用”键,向医院工作人员出示“医保电子凭证”的二维码与条形码界面,即可进行医保付费。


那么,孩子怎么申办电子医保卡呢?儿童患者的亲属(如父母、祖父母、外祖父母等)可通过“随申办”APP或“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序,在本人“随申码”界面的右上方申领“亲属随申码”进入,就能直接在儿童类医疗机构进行“脱卡”就医。


责任编辑:王慧

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