位于老成都北路的中共二大会址纪念馆里，有一群“90后”甚至“00后”，他们就是二大纪念馆宣教展陈部的职工。在迎接建党百年的火红岁月中，这个年轻的上海市模范集体以满腔热忱、专业讲解，为成千上万的参观者讲述百年前的那个“觉醒年代”，再现石库门里的那段红色记忆，以青春践行红色血脉传承。

腰弯不下，也要完成讲解任务

5月底的一天上午8点50分，最高气温升至31℃。当记者赶到中共二大会址纪念馆时，看到多个参观团队正等候入馆。纪念馆内，“00后”柴逸成已身着工作服，站在展厅前，等候当天的首批参观者。连日来，随着建党百年纪念日日益临近，纪念馆每天接待参观者达2000余人，这也意味着，从上午9点到下午4点，他们几乎没有时间休息一会儿，这位入馆不到一年的女孩笑着说：“我们已经习惯啦！”

中共二大，是中国共产党创建初期的一次重要会议，在这幢狭小的石库门里，第一次提出了党的民主革命纲领，第一次提出党的统一战线思想，制定了第一部党章……今年年初，历经百年风雨的二大会址纪念馆重新修缮，并于5月4日正式开馆。

“我们部室承担了纪念馆开放接待、陈列展览、主题活动及媒体宣传等工作职能，是任务最多的部门，也是最年轻的部门。”二大纪念馆宣教展陈部副主任赵晨雯告诉记者，部门一共16人，其中讲解人员6名，平均年龄只有28岁左右。部门设立了讲解员星级考核制度，定期邀请党史专家进行培训、考评，渐渐地，大家从党史“小白”变成了二大“专家”……一次次学习培训中，一支高素质高水准的红色讲解队伍逐渐成长。

二大会址纪念馆属石库门建筑，面积较小，而每天2000多名参观者，对场馆接待讲解提出了挑战，怎样让每一位参观者更好地重温党史？讲解员们坚持为每一批团队提供点式讲解服务，“每个展厅点位上，安排一位讲解员，每来一批参观者，就能及时听到讲解。”点式讲解，极大方便了参观者，但也考验着讲解员的体力和耐力，从上午9点到下午4点，日均站立讲解时间达到7至8小时，只要在岗位上，就要坚持到最后一刻，“年轻女孩子平时喜欢穿球鞋，而工作时必须穿着套装和高跟鞋，日复一日，嗓子哑了，脚肿了，站立时间长了，有时甚至连腰都弯不下来。”为了确保每个点位有人，每天中午，仅有6名成员的讲解团队只能轮流用餐，甚至来不及喝水、上厕所，最忙的时候，部门其他同事就顶到一线，“苦点、累点都不要紧，每当我们看到观众满意笑脸的那一刻，所有的苦和累都烟消云散。”

苦点、累点，大家都已习惯，但是观众的不理解，却让这些年轻人感到委屈。近年来，二大会址纪念馆参观接待人数屡创新高，但是，由于疫情防控需要，每批次必须控制进场人数，“随着天气逐渐炎热，馆外等候的观众难免心烦气躁，常有抱怨之声。面对这些不理解的声音，我们都忍住内心的委屈，擦去眼角的泪水，挨个耐心解释，想方设法解决。”

赵晨雯说了这样一件事情，去年7月1日，纪念馆外传来争执声，有位团队组织者称，预约了参观却被拒门外，赵晨雯拿来预约名单，上面没有这家单位的名字，但投诉者却坚持预约过，“当他报出预约电话后，我们都发现，原来，他打的是一大会址纪念馆的电话，却来了我们这里。”尽管如此，这位投诉者坚持不承认自己的过失，赵晨雯没有争论下去，而是协调现场，尽快安排这一团队穿插到其他参观团队中，让等候已久的参观者进馆，将矛盾化解在萌芽中。

党徽共享架优化服务

红色场馆的讲解接待，不仅需要能打硬仗的专业团队，更需要一颗为群众服务的初心。为不断优化服务能力，宣教展陈部的年轻人们以传承红色基因、服务参观群众为主线，创新火花不断涌现。

在纪念馆一楼，记者看到一个特殊的党徽共享架，共享架上有数十枚党徽，以吸铁石固定，取用很方便，“我们在接待中发现，不少市民来参观时忘记戴党徽，无法参与宣誓活动，大家就参考现在流行的做法，在一楼展厅设置了党徽共享架，市民可自行取用，这个小小的举动，方便了很多参观者，受到了很多观众的好评。”金点子层出不穷：原址二楼的楼梯狭窄，布展项目组通过在一楼设置LED屏，展示二楼原先李达生活工作的场景；前往纪念馆参观的老人、儿童没有智能手机，无法出示健康码，大家就提出可以人工登记，方便这些人群……

近年来，团队还与学校、机关、企业、部队、媒体等30余家单位建立了共建共享机制，扩大宣教辐射面和影响力。策划形式多样的爱国主义教育活动，近年来逐步形成了“祖国万岁”“公益夏令营”“初心讲堂”等品牌宣教活动。同时，利用互联网，将红色文化辐射到更多群体：推出“初心讲堂”云端首讲，通过线上直播和音频转播，收看收听逾52万人次；举办“明灯照童心同声颂辉煌”青少年宣讲志愿者评选活动，近73万人次线上观看完整赛程。

进馆两年提交入党申请

所谓传承，是记住历史，更是赓续精神。疫情防控期间，团队依托线上平台主动出击，推出线上展览，资讯推送，继续为各界公众提供服务，让公众足不出户也能寻访红色圣地；此外，大家以初心使命为引领，组建中共二大志愿者队伍，全体成员积极响应加入，由2名党员为一组，轮流支援街道、机场、隔离酒店，为上海疫情防控出一份力。

今年3月，进馆工作两年的费鸣萱向党组织提交了入党申请书，这个“90后”女孩告诉记者，进馆后，参与到一线接待中，让她这个管理学专业的门外汉对党史有了深入了解，“一百年前，那些当时的‘90后’们为了心中的真理，前赴后继，今天，我们身边的同事也在践行着这份初心，促使我也想加入他们，传承那份初心。”