见到李栋，是春节前的一个下午。年前理发是不少市民的习惯，也是理发师们最忙碌的时候。每有客人进店，他便起身迎接，引导客人就坐。来店的熟客早已心照不宣，而碰到新客人，李栋便会递上早已备好的纸笔，纸上写着“您好，我叫李栋，是名聋人，您有什么要求请写下来。”顾客多是一愣，这才知道眼前这位帅气的理发师是一位残疾人。

通过微信交流，李栋向记者讲述了自己的故事。1979年出生的李栋在6个月大时因为链霉素使用不当失去了听力。出生在“理发世家”的他，爷爷、叔叔、婶婶都是理发师，面临择业时也自然而然地拿起了发剪，成为了家里的第三代理发师。1996年，李栋进入上海珍妮花美容美发培训学习。当时全班十几位学员，只有他是聋哑人。上课时，美发老师不会打手势，他克服种种困难，专心致志地看着老师操作，不放过任何一个微小的动作，笔记记得很详细。凭借坚韧毅力，最终学成了一手技艺。

虽然手艺出众，但刚入行时的李栋仍是举步维艰。“很多人不愿意让我剪，因为觉得沟通困难。”他告诉记者，为了便于和客人沟通，他自学掌握了唇语、配合书写沟通，渐渐积累下客人的信任。2010年5月，李栋进入上海中环国际酒店工作。在同事们友善地帮助下，他的技能不断打磨淬炼，得到了不同层面顾客的认可。

他向记者描述了这样一个故事：“有一位现在一直找我剪头发的顾客，当时她到店是要找另一位理发师的。碰巧这位理发师当天不在，等了半个多小时实在没办法的情况下，才勉强让我试一试。我心里暗暗下定决心，一定要帮她剪好，于是我按照她的年龄、职业、脸型，设计了一个新发型。40分钟后，这位女顾客看到自己的新发型惊喜连连，向我竖起大拇指。”在工作中李栋一丝不苟、兢兢业业，虽然无法与顾客正常交流，但他热情的服务、高超的技术，总能让顾客满意而归。

时尚的变化日新月异，为了适应美发行业的快速发展，李栋利用业余时间不断进修技艺，多次在本市和全国的技能比赛中获奖，成为了上海少有的优秀残疾人理发师。他顺利获得国家级（高级技师/一级）美发师职业资格证书，并先后被评为“2015年全国技术能手”“2017年度普陀工匠”“2018年普陀好人”“2019年中国好人榜”“2020年中国残疾人新闻人物特别提名奖”等荣誉称号。近30年的从业经历，这位“无声理发师”以一把发剪传递爱与美，剪出自己的幸福人生。