谭明， 东方国际集团旗下龙头股份副总经理，和本报记者连线时，他正处于隔离期。1月13日，他幸运地乘上了中国政府的商务包机，得以在过年前回到家乡。从埃塞俄比亚的首都亚的斯亚贝巴飞往成都，14天的隔离期满后飞往上海，再进行7天的居家隔离。谭明直言自己非常幸运，在非洲工作的四个多月时间里，他和当地近10位东方国际集团的员工一起经历了反复肆虐的疫情以及在去年年末爆发的埃塞俄比亚内战。“当时，反政府军已经打到离首都40公里的地方，可以听到炮火声了。在我们厂区内，生产依然在进行着，大家有条不紊地工作着。”谭明透露，正是公司各级工会不断完善关爱机制，落实暖心行动，对员工以及家属的困难第一时间给予解决和帮助，海外员工心里有底，工作上才更有冲劲。

连续三波疫情袭来，公司给予最好的医疗保障

2018年4月，在埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴的东方工业园，公司成功建立了毛衫工厂——埃塞龙腾服饰有限公司。在2020年年初，新冠疫情袭来，驻外的员工马上就遇到了当地口罩紧缺等现实问题。集团工会获悉后，第一时间寄出口罩等防疫物资进行支援。

龙头外贸工会负责人傅泓卉告诉记者，在埃塞俄比亚的这批员工在国内还未大规模接种疫苗时，就已经通过各种渠道接种好疫苗了，“当地大使馆和我们的政府给予了相当大的帮助，我们工会也及时跟进，给予他们额外的保障。”据悉，公司工会统计好驻外员工信息，上报集团工会，为他们提供了一份意外保险。

去年赴埃塞俄比亚工作的谭明透露，从2018年起在那里工作的中国员工其实已经在当地经历了三波大的疫情潮，最近的一次便是奥密克戎的考验。谭明表示，由于厂区内有不少当地员工，所以疫情还是在厂内发生了，中国员工感染新冠后，公司工会马上将确诊的员工送往当地一家各方面条件都不错的医院。据介绍，这家医院是亚的斯亚贝巴最好的医院之一，由中国人创办，拥有来自全世界各地的优秀医生，中国员工所入住的病房，条件也是最好的。傅泓卉透露，在第一时间获悉员工确诊后，他们马上启动相关保险的理赔流程，由于早早地就为当地每一位中国员工购买了新冠的医疗险，这些不幸确诊的员工，很快就获得了赔付。

此外，疫情期间，公司提升了职工餐标，多提供高蛋白食物，帮助提升抵抗力。

做最坚实后盾，解家属后顾之忧

傅泓卉在受访时坦言，“其实最担心的，最放心不下的，是这批员工的家属。家人在外打拼，遇上疫情，很难归国，这种焦虑的情绪，我们是可以理解的。”去年年末，埃塞俄比亚又爆发了内战。好在，员工们所在的东方工业园不论是安保还是生活设施都非常不错，这也让员工和他们的家属宽慰了一些。

“我们在特殊时期不断提醒员工，不要单独外出，如果一定要外出，一定要两人以上成行。对于员工的健康和安全情况，一定要坚持日日报制度。” 傅泓卉表示，当驻外员工的家属遇到困难或突发情况，驻外员工或家属通过联络员联系各事业部爱心驿站（下属各单位工会），爱心驿站组织志愿者采取有效措施，努力为他们排忧解难，并将实时情况及时反馈给驻外员工。

“我们在埃塞俄比亚有一位员工，他的父亲去世了，要回来处理相关事宜。但当时埃塞回国内的航班一直会遭遇熔断等意外情况。加之，票价一路上涨，从原本的往返八九千元的价格涨到了大概近三万元的单程票。”傅泓卉说，尽管如此，公司还是想尽办法，帮这位员工购票，此后的机票隔离费用等，公司都帮他一并解决。

虎年春节就要到来，东方国际集团各级工会正在对驻外员工家属进行一年一度的家访慰问，工会的志愿者更会不定时地上门解决这些家属的实际困难，如看病、配药等。谭明在和记者连线时说：“我们虽然身在海外，但背后有靠谱的娘家，我们也可以安心、放心地工作了。”