上海的金融基础设施越来越完善,外国人在沪消费越来越方便,越来越多的乌拉圭元素出现在上海……在沪工作不过两年,乌拉圭小伙奥古斯丁·布里格诺尼(Agustín Brignoni)已感受到这里“巨大的能量和快速的发展”。
刚刚被乌拉圭跨境支付公司dLocal派往上海,担任中国区客户成功负责人时,25岁的奥古斯丁对上海并不了解,内心还有些忐忑,但这座城市却让他“惊喜连连”。
上海的跨境支付解决方案日益完善
“我选择在上海工作,因为这是全球最具活力的城市之一,是全球商业和创新的中心。”作为跨境支付行业从业者,奥古斯丁对支付宝和微信支付早有耳闻,但到了上海他才真正理解为什么“它们是每个人必备的生活工具”——无论是到办公室楼下的餐馆吃一碗面,还是乘坐公交地铁,或者是网上购物、叫“滴滴”、付房租,都离不开这两样工具。
奥古斯丁来到上海第一时间就注册了支付宝和微信。那时外国人想要使用支付宝和微信支付,还需要先办理中国的银行卡和手机卡,但随着近年来上海不断优化外籍人士支付方式,“外卡内绑”和“外包内用”让外国人体验上海便利的移动支付更为简便。这些变化也让奥古斯丁看到了行业更多的可能性:“上海日益完善的跨境支付解决方案特别令人兴奋,因为它们使全球商务更加无障碍。”
外国人在上海可以便捷地找到适合自己的支付方式,但中国企业想要到海外新兴市场开展交易,则需要面对各地复杂的支付生态系统。他的工作就是帮助中国商家在拉丁美洲、非洲和亚洲的高增长市场找到本地支付方案,让企业无需单独管理不同的收单和付款渠道。“能帮助规模庞大的中国企业搭建海外市场增长的桥梁,是一件让人感到激动和有动力的事情。”奥古斯丁这样概括他在上海的工作感受。
奥古斯丁在办公。劳动报记者颜筱依 摄影
上海也能找到乌拉圭“土特产”
成立于2016年的dLocal是乌拉圭首家在美国上市的“独角兽企业”。成立之初它就进入了中国市场,并在上海设立了办公室,作为通往亚洲市场的门户。“这座城市对创新的开放程度,为金融科技公司培育了丰富的生态,对于涉及跨境交易的企业来说是一个关键的市场。”奥古斯丁表示。
虽然dLocal在上海只有25名员工,但其中既有具备全球视野的国际员工,也有深谙中国市场的本地员工。工作之余,他也经常和同事们分享各自的文化,一起品尝不同的餐馆,一起打羽毛球、去ktv……
奥古斯丁经常与同事分享一种南美洲的传统饮品——马黛茶。采访时他也携带了一个装满马黛茶的杯子和一个装满热水的保温瓶,现场展示起马黛茶的冲泡:“把水倒进杯子里,然后用特质的吸管把茶叶堆到一边,就可以小口小口地喝了。”
乌拉圭人离不开马黛茶,平均每人每年要消耗8公斤的马黛茶。担心在中国找不到自己熟悉的味道,奥古斯丁第一次来到上海时,特意带了好几包茶叶,结果发现在“万能的淘宝”就可以买到,甚至上海还有专门的马黛茶饮品店。在一些餐馆里,也能吃到来自乌拉圭的牛肉。每当看到这些乌拉圭元素,奥古斯丁都会感受到上海与万里外的家乡的联系,这让他感到温馨。
奥古斯丁在喝马黛茶。劳动报记者颜筱依 摄影
感受城市的温暖与友好
由于工作原因,奥古斯丁经常出差。除了北京、广州、杭州、苏州这些互联网服务企业聚集的地区,他也去过张家界、上饶等外国人眼中的“小众城市”,谈生意的同时也饱览各地风光。虽然这些地方都各有特色,但他还是最喜欢上海,不仅因为这里的繁华和国际化,也因为这里的友好氛围。
提到说中文,奥古斯丁面露难色。但即使语言不通,也不妨碍他与弄堂里的阿姨爷叔交流。
奥古斯丁住在南京西路上的老弄堂里,邻居们总是热情地和他打招呼,并试着与他交流,教他如何使用取件码取快递,向他推荐周围的美食和景点。在大家的安利下,他尝试并且喜欢上了大排面、小笼包和水饺,也会到苏州河畔和梧桐区“City Walk”。“中文很难,我还在学习,但这并没有给我在上海的生活带来不便。”奥古斯丁说。
上海的友好不仅体现在人与人的相处上,也体现在人与宠物的关系上。奥古斯丁在乌拉圭时养了4只宠物狗,年纪最大的已有10岁,他的手机中存了不少爱宠的照片。dLocal上海办公室所在的WeWork中国·上海威海路社区不仅是企业与企业联结的空间,也是一个宠物友好的空间。“当你开完会想稍微放松一下的时候,你可以下楼喝杯咖啡,顺便撸撸狗。”奥古斯丁认为这种休闲方式与这里快速的互联网、随时预约的会议室一样,为他的工作带来了更多的创造活力。
“我在这里很开心,短期没有离开的打算。”奥古斯丁说,“我会一直在上海帮助中国企业链接国际市场,直到我的职业路径发生改变。”
头图为奥古斯丁在与客户交流。劳动报记者颜筱依 摄影