为更好地让老年人体验数字化出行服务,即日起,上海“出行即服务”(MaaS)平台推出“随申行”APP长辈版,提供公共交通“一码通行”、实时公交语音查询、出租车“一键叫车”等大字版便民服务,助力老年人跨越“数字鸿沟”。
据悉,“随申行”APP长辈版通过加大字体,配合直观、简洁的图标,确保老年用户阅读不费力,快速识别和使用想要的功能。同时,从老年人的出行场景出发,汇集“一码通行”、“实时公交”、“一键叫车”等高频使用的功能,而APP标准版中共享单车、自驾停车、车主服务等老年人不常用的出行服务则做了相应删减。
考虑到老年用户的操作习惯,长辈版特别增加了“语音输入”这一适老化设计,减少打字输入的负担。同时,如用户在操作过程中需要额外帮助,APP支持一键拨打客服电话,确保老年人能够及时获得语音帮助。
老年人出行如需乘坐公共交通,打开“随申行”APP长辈版,在首页一键点击显示出行码,即可使用“随申码”(上海城市出行码)实现公交、地铁、轮渡、磁悬浮等“一码通行”。同时,“随申码”还提供公交地铁间换乘1元优惠的政策及当月乘坐地铁满70元享9折优惠。
针对老年人打车出行场景中叫车难的问题,“随申行”APP长辈版提供了出租车“一键叫车”服务。老年人出门前只需点击“一键叫车”,系统将定位当前上车点位置并自动派单。用户无需输入终点,只需在上车后直接告诉出租车司机前往的目的地,省去了繁琐的输入过程。
头图为资料照片。