发放“安全乘车小贴士”，开展定制班线需求调研，在学雷锋日来临之际，上海公交人以各种方式践行着为民服务的初心。
3月5日，为进一步弘扬和传承雷锋精神，由浦东地铁6号线、上南公交三分公司、前滩社区等单位联合举办的学雷锋公益活动，在东方体育中心地铁口如火如荼地展开。
活动现场，公交志愿者们不仅热心地向市民发放东体周边82路公交线的便民服务卡，介绍沿线换乘路线和景点等，还把8种不同类型下的安全乘车措施进行了归纳总结，精心制作成“安全乘车小贴士”向市民发放。活动还向市民发放了乘车满意度问卷，听取意见和建议，进一步提高公交服务质量。此外，在82路耀体路平家桥路站点、610路通耀路公交枢纽站、454路长清路杨新路站点，志愿服务活动也在同步展开。
在普陀区桃浦镇锦竹苑社区，距离11号线桃浦新村地铁站有1.7公里路程，目前仅有的一条镇域社区巴士无法满足居民日益增长的出行需求，开设一条直达地铁的公交定制班线迫在眉睫。
面对市民的呼声，巴士三公司七车队开展“学雷锋·公交定制班车需求调研”专项行动。一支由8名党员和业务骨干组成的调研小组深入社区，以“座谈交流+入户走访+现场勘查”的方式，开展全方位调研。小组成员走遍了社区周边2公里内的道路，收到各类反馈200余条，其中涵盖了上班通勤的刚性需求、学生上学的阶段性需求以及其他日常出行的柔性需求。
面对这份沉甸甸的“需求清单”，七车队党支部负责人表示，调研只是第一步，真正的考验在于如何将这些“需求清单”转化为社区居民的“满意答卷”。下一步将跟进后续开线工作，确保“烦心事”变为“暖心事”。
头图为公交志愿者在参加公益活动。上南公交三分公司供图
