活动现场，事务中心工作人员从不同维度为企业和个人提供政策解读和服务咨询办理。尤其是对于辖区特殊困难群体，工作人员详细讲解了社会救助政策，并提供相应的帮助和指导，让有需要帮助的人群能够及时获得支持。

而针对于老年群体，事务中心选取长护险、就医记录册换发、医保卡申领、养老金领取、水电气费缴纳等高频办理事项，为社区老人进行集中宣传、现场演示教学，让老人跨越数字鸿沟，学会运用智能手机在网上办事。

为了扩大活动影响力，事务中心精心开展了“‘一网通办’五周年的朋友圈见证活动”，邀请企业和群众分享办理事务的轻松体验、温暖瞬间，或者提出对“一网通办”的期待和建议，让更多的人了解和享受到“一网通办”的便利。

32场活动展示了“一网通办”在提供便捷服务、解决群众需求方面的重要作用，得到了群众们的支持和肯定。

众所周知，“一网通办”让办事变得更简单。无需再为排长队、奔波办事而烦恼，只要动动手指，就能轻松办理各类事务。从“电子亮证”到“不见面办理”，从“我要查”到“我要办”，“一网通办”为我们提供了全方位、一站式的服务，让生活更加便利。

因此，在过去的5年里，周家桥街道社区事务受理服务中心一直在努力为居民提供高效、优质、便捷的政务服务，快和“宁宁”一起来回顾下~

电子证件：打开便利之门

以前，上班族往往要请假出来办事，时间紧张，万一证件没带，就要白跑一趟。现在，只需通过“一网通办”平台，便可实时调取由政府部门签发的电子形式的证件、证明，再也不用往返跑和带一大堆资料，同时减少排队等候的时间。

细微入至：特色服务接踵而来

为了让市民享受到更多、更好的服务，周家桥街道社区事务受理服务中心推出了一系列特色服务。比如，通过网上办、手机办、上门办等多种渠道，为辖区老年人、残疾人群体开展服务。同时，向社区居民开展手机教学，让更多居民可以通过手机，随时随地办理各类事务，无需再为时间和地点的限制而烦恼。

急难愁盼：聚焦打造“15分钟政务服务圈”

近年来，周家桥街道社区事务受理服务中心将打造一个能满足市民个性化需求的政务服务圈作为目标，通过远程帮办延伸服务点、自助政务一体机设备，将服务延伸至社区、楼宇、街区。此外，中心依托手机随申办APP，让数据多跑路、居民少跑腿，从“能办”向“好办”转变，让政务服务更加贴近市民的生活，实现政务服务零距离。

服务延伸至社区

服务延伸至楼宇