“书记，我们楼的水质好像有问题，自来水的颜色发黄。”去年11月，春天花园居委会收到了街道居民的反馈。

得知消息后，小区物业第一时间安排人员上门查看水质污染程度并寻找原因。“我们小区建于2005年，所以供水管网使用已经快20年了。”小区物业经理楼明华告诉记者。其中，南片区供水管道已经出现老化锈蚀，原本清澈的自来水在流经老化生锈的管道后遭受污染，水质也受到了影响。

于是，居委会与小区物业马上联系上海城投南区供水管理所，申请改造事宜。“考虑到饮用水和居民的生活息息相关，一刻也耽误不得，所以，我们多次和供水管理所沟通，将改造时间尽可能提前。”居委会方面告诉记者。

改造前，供水管理所到小区进行了实地勘察，考虑到更换管网的工程量大，对居民的日常生活影响大，决定弃用之前旧的管线，重新铺设一条新的自来水地下管网，并根据小区地形，合理规划供水管网排布，确保水管流量和压力。

为了顺利推进改造工程，小区居委会、物业公司、供水管理所以及施工单位专门成立了工作小组，并建立了微信群，方便随时沟通工程进展，及时解决施工过程中遇到的各类问题。

“我们收到消息后，通过小区宣传屏、楼组微信群，提前发布接下来的管网改造施工计划，通知居民转移施工路段的车辆。” 居委方面说道，“如果遇到管网破裂等突发情况，我们也会发布紧急停水通知以及供水时间，让居民安心。”

此外，施工单位为了将施工期间给居民造成的不便减到最低，项目采用了分区段施工法，从道路开挖、水管更换到道路回填，都尽量在最短时间内完成。在保质保量的同时，做到了当天施工结束以后，马上开放施工路段，确保第二天车辆正常通行。

在多方的通力协作下，经过1个半月的施工，小区南区片的供水管道改造提前完工，提高了区域供水质量，改善了居民生活用水条件，让小区281户居民获益。“对于小区的其他区域，我们将在供水管即将达到更换年限时，第一时间和供水管理所沟通，安排改造事宜。”居委方面说道。

民有所呼，我有所应。春天花园居民区紧扣群众“急难愁盼”问题，耐心倾听群众呼声，积极回应群众诉求，切实将主题教育学习成效转化成为民服务实效，让居民拥有实实在在的获得感与幸福感。