“阿姨，降温了，我帮您把围巾手套都戴起来。”

“奶奶，天气冷了，喝碗热汤圆暖暖身子。”

今天（1月23日）气温降至冰点，长宁区各养老机构内暖意融融。各养老机构启动防寒预案，巡视取暖设施，做好室外设备防冻保暖工作。在护理员的照护下，老人们增加了保暖衣物，一起参加室内活动项目，食堂也增加了暖胃菜式，为老人筑起暖心屏障。

据悉，长宁区各养老机构建立了应急预案处置机制，密切关注寒潮天气对院内用电、用气、用火带来的影响，严格执行24小时专人值班和领导带班制度，遇有紧急情况能确保第一时间有效处置，保证应急值守畅通有效。

AI语音关爱电话、小区电子屏滚动、社区巡回小喇叭、微信公众号……区民政局与各街镇多维度、数字化宣传小区防寒保暖安全知识和安全提示，确保独居老年人收到寒潮保暖提醒。在各个街镇，社区发动“老伙伴计划”志愿者、养老顾问、楼组长、党员等人员力量，对辖区内高龄独居、高龄纯老、重度失能、重度残疾、计生家庭老人等特殊困难老人增加关心关爱频次，通过上门走访、电话慰问等方式，了解老人身体及生活状况，及时提醒老人增添衣物。

长宁区为老服务平台（热线电话：22199999）、“为老服务一键通”平台24小时全天候服务，及时响应、有效回应区内老年人紧急救援、陪医配药等各项诉求。区内各街镇通过“线上+线下”手段密切关注气象灾害预警信息，做好风险排查工作，一旦出现紧急情况，及时介入、快速处置。

“速冻”模式下，各街镇通过延长各居民区老年活动室开放时间、免费提供暖气和热水等形式开展惠民服务行动。同时，辖区内社区食堂、综合为老服务中心等养老服务机构提前做好送餐车辆及保温设备的检查，配备保温箱、保温袋，向孤老、独居、残疾、行动不便等老人提供送餐上门服务，在极端低温天气下保障老人饮食健康安全。

春节将至，各街镇依托辖区内各项服务资源，用真情织就特殊老年群体“关爱网”这一“防寒结界”。新华路街道联合中国人民解放军海军第九〇五医院，为社区内老年人提供巡诊服务；虹桥街道将“为老助洁”服务送到老人家里，帮助行动不便的老人打扫卫生，同时为每一户老人家里张贴新春“福”字；新泾镇为社区老年人提供免费理发服务……各街镇通过为社区内老年人发放礼盒，提供理发、助洁、医疗等特色服务，营造欢乐喜庆、温馨和谐的节日氛围，让社区长者从身体暖到心里……