当疫情来临时，定海路街道总工会通过电话、微信联系企业、工会干部，传递疫情防控知识、防控措施、复工复产规定；深入园区、楼宇走访企业，一个多月来，已跑遍辖区内国际时尚中心、波阳创业园区等600余家企业，了解企业现状，解决复工复产难题，向一线防控人员和企业职工发放慰问品、各类防疫物资近8万元。同时，工会干部入驻一线挂职，开展个性化服务。

在家隔离也在联系企业

春节期间，该街道总工会主席周建辉、专职副主席肖敏身先士卒，带头到小区帮助登记预约口罩、测体温、守门岗。6名职业化工会工作者分别在家里和办公室，用电话、微信与企业经营者、工会干部联系，了解疫情防控情况，提示2月9日前不得复工，一个一个电话打，一条一条微信发。职业化工会工作者吴清华年初六一天用电话联系企业36家，手机打到发烫，电话联系不上，就上门沟通协商，成为杨浦疫情防控10位好人之一。职业化工会工作者张娴在与企业联系中，有一家医疗美容企业要在2月9日前复工，经过告知规定，企业应允批准后开门营业。担任制造加工行业工会主席的王丹春节外出回沪后需隔离14天，疫情防控责任使她心急如焚，隔离14天，电话、微信联系企业151家，还当上企业口罩、消毒液等防疫物品的信息员、采购员。

 

为复工企业解难题

随着大部分企业陆续复工复产，该街道工会干部的脚步迈向园区（楼宇）企业。近二周来，肖敏带领工会干部深入辖区内12家园区（楼宇）走访，摸情况、听呼声、答需求、送服务，还把口罩、消毒液、防护镜、慰问品送到已复工的企业中。

在走访倾听企业意见和建议中，街道总工会了解到一些复工企业招聘职工难；有的对房租减免等优惠政策操作方法不明确；个别企业资金周转难，甚至影响职工工资发放。针对走访中听到的企业呼声，工会认真进行梳理，并主动采取个性化帮扶。一是政策解答，二是与有关部门沟通，三是发布招聘职工信息，四是免费提供法律援助，五是跟进服务。

非常时期，通过一系列的服务，工会被非公企业认定为“自家人”，罗朗灯光照明设计公司、海洋大学科技园、铭大广场等总经理也成为工会之友。

 

挂职一线助发展

挂职到一线，开展个性化服务。从3月2日起，该街道8名工会干部全部错时挂职辖区内8大园区（楼宇）工会联合会副主席，挂职期间，当一周园区（楼宇）安保员、物业管理员、疫情防控监督员、工会工作指导员、企业职工服务员。通过职工上班时测体温，职工进园区逐人登记，与企业和职工拉近了距离；对入驻园区（楼宇）企业数更加准确掌握，对工会组织建设、建立一企一档和工会台账打下基础。徐敏原是宝钢集团下属企业职工，担任职业化工会工作者不到3个月，与企业和职工互不相识，她挂职芯工创意园联合工会副主席后，和园区工会主席周德官一起当“保安”，守门测体温，登记园区上班员工信息，很快就掌握了园区企业数、职工数以及企业的动态情况。

挂职一线，上门服务，成为该街道总工会助力企业谋发展的硬核。