位于漕盈路3558号的圆通快递站点是一家每日货量在6000-9000件的大型站点，该站点在疫情爆发后受到非常严重的影响。由于站点负责人、客服、一线快递员中有6名来自湖北，站点负责人雷立声更是来自疫情较为严重的黄冈。接受记者采访时，雷立声表示，在2月中旬那段时间里，他们眼看着站点货物不断堆积，就要爆仓。但通过远程协助、外派人员加入以及湖北籍员工逐步到岗复工，危机慢慢解除。目前该站点全部员工上岗复工，站点业务恢复正常。

作为该站点的负责人，雷立声在1月21日回到黄冈，随后疫情暴发，他所在的村全部封锁。2月初，雷立声所在站点的业务就基本开始恢复，货物开始堆积。雷立声说：“由于将近一半的员工无法到岗，我们的仓库开始出现货物无法准时发出的情况。”最严重的时刻出现在2月中下旬，雷立声在家中通过远程视频监控发现堆积的货物已经和货架一样高，再下去面临爆仓的危险。但那段时间，湖北籍员工都没有到解封的时刻，根本无法赶回上海。

雷立声告诉记者，他非常焦急，前后三次打申请希望能够复工，之前两次都被拒绝了，直到3月中旬，他所在的村解封，他去到县城理发，此时得知，可以再次申请复工出城。“那天下午，我排队排了两个半小时，我们村的都在排队，希望早日出城复工。”雷立声告诉记者，“很欣慰，这一次第二天一大早我就接到电话，手续齐全，可以回上海了！”

在湖北籍员工不能到岗的情况下，圆通通过远程的数据操作以及加派外派人手，双管齐下，保证工作的正常进行。

“我在家的工作就是每天统计数据，收集问题件的情况，补登数据，对一些外派不熟悉的工作进行在线指导。”雷立声表示，疫情隔离期间他其实也没停下来，同样，在站点工作的兄弟们也是异常辛苦。据其介绍，因为人手紧缺，货物积压，平日里一天送300-500件的快递小哥在当时要送900件左右，而且经常是一人身兼多职。“真的很感谢他们，如果没有他们在这段时间的拼命，我们真不知道该如何是好。”

在疫情最为严重的那段时间里，站点到岗人数为15人，不足平日里的一半，虽然补充了一些外派，但工作量非常大，这样的工作量持续了大概大半个月。

雷立声告诉记者，对于湖北籍的员工，公司工会每天都会通过视频会议的形式来关注员工所在地的疫情情况，每日进行追踪和记录，对于职工的健康非常关注。而在到岗后，口罩、消毒液等防疫用品也是准备充足。在前阵子气温变化极大、大雨频繁来袭的时刻，公司也关爱员工，让感冒发烧的员工一定不要带病工作。

雷立声从事快递工作快十年了，他的妻子是在站点担任客服工作，可以说全家都和快递行业紧密联系在了一起。每天早上5时45分，他就要赶到站点，进行清点和装车，然后8时就要送出第一车，送完第一车后，他再把妻子接到站点。一般每天晚上8时左右才能统计完数据后收工。几乎全年无休的工作很辛苦，但对雷立声来说，这一次的疫情让他感受到，“能打拼的日子还是幸福的，那些窝在家里的日子很煎熬。我还是想带着兄弟们一起好好干一番事业出来。”雷立声告诉记者，“我已经在想今年双十一的安排了，货量猛增的情况下，我们怎么做好工作，如何高效处理物件，一定要想在前面。”