3月7日晚，上海代表团在驻地举行第三场视频“云采访”活动，邀请4位全国人大代表通过网络与媒体记者进行交流互动。期间，全国人大代表、上海市工商联副主席樊芸表示，中小企业融资难的现象是她非常关心的问题。她建议，必须要提升统计指标的客观性、真实性，且应建立丰富的金融资本市场体系，大力发挥民间金融机构服务中小企业的作用。

樊芸说，中小微企业融资难，反映在考核计算标准有偏差，导致政策不“解渴”，没有办法精准扶持到那些亟需输血、尤其在疫情中受到重创的小微企业。她举了一个例子：在调研时，她遇到一个民营100强的老板。老板说，银行在进行统计的时候，还是把他们企业列为中小企业。“都民营100强了，并不差钱，却还被列为中小企业，这显示出：我们的考核指标还要进一步的改革和研究，一些统计的客观性、真实性还是要进一步的提升。”

另外，樊芸指出，建立丰富的多层次的金融资本市场体系很有必要。“我在2009年全国人大会上就提出来了，光靠国有的银行一家来为企业服务还不行，因为他们主要针对一些大的企业。当然，对商业银行，我们也需要推出一些改革的办法。”樊芸说，虽然前些年，已经有一些银行设立了普惠的部门，但是她觉得考核机制仍有问题。“为什么国有银行不敢给一些小微企业贷款？问题就出在考核机制上。出了问题的话，这个钱就上哪去了？可能要被追究的。所以我认为，银行的信贷部门，除了要有激励制度，也要采用宽容制度。”

樊芸还指出，要让合法的民间金融机构来为小微企业服务。但现状是，民间金融遭到的待遇并不公平，有很多潜规则。“比如，过去上海的小贷公司做得不错，由人民银行和金融局来联合监管，通过资金杠杆在商业银行贷款；但后来，银保监会内部有潜规则，商业银行不敢再给小贷公司贷款，后者失去了输血的功能，只能靠自己的资本金去贷款。所以，小贷行业就做不大，也不可持续。”樊芸说，类似这样把金融机构分成“三六九等”的现象一定要杜绝，要帮助合法的民间金融机构为小微企业服务。

在谈及上海营商环境优化的问题上，樊芸为上海办事效率高效点了赞。然而，她表示，“优化营商环境”的关键不仅仅在于“服务态度好”，还应该在于相关事权进一步下放。“涉及事权下放的部门，如果能在上海政务服务大厅开办一个窗口的话，那么就能极大方便企业开展相关业务。”樊芸说，这在上海并不是没有先例。如果能有更多事权下放改革试点，就能获得更快的发展速度和更大的发展空间。