在习近平总书记提出“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念两周年之际，国家发改委和上海市委、市政府11月23日联合召开人民城市建设座谈会。上海各界干部群众在学习了座谈会的精神后，纷纷表示，要加快建设属于人民、服务人民、成就人民的美好城市，努力打造人民城市建设的上海样本。

徐家汇街道党工委书记万小岚：

只有用心感知群众困难，才能用情做好民生实事。

今年，市委聚焦“老、小、旧、远”民生难题，推进实施一批民心工程，徐汇区委也提出了老旧小区再提升计划。其中，加装电梯特别受到居民关注。

对此，徐家汇街道积极探索加梯建管一体化，联动安排设计、施工、维保等一系列事项，统筹推进加梯与老旧小区综合修缮、非机动车充电车棚改建、架空线入地、污水管线移位等一揽子项目，带动人居环境整体优化。今年共征询通过96台，签约82台，开工26台，已竣工16台。

但是，项目推进需要的科学设计相对容易，取得共识却要动之以情。就以乐山六七村加装电梯来说，背后故事一箩筐。

乐山六七村有一个楼栋的101室业主一开始非常抵触加梯工程，他把上门征询的工作人员堵在楼道，扬言要10万元加梯补偿，否则就别想动楼里一块砖头。

受其影响，一楼其他居民也加入了反对行列，楼上居民对此敢怒不敢言。

街道从一楼居民实际出发，制定了加梯配套方案，改造油烟排风，铺设防滑瓷砖，还把楼梯死角改成了公共客厅。

当街道得知该业主儿子失业的信息后，在第一时间及时帮助落实就业，解决了其燃眉之急。

于是，在儿子上班第一天，该居民主动找居委表示支持加装电梯，并加入了“三人小组”牵头加梯协商。

如今整个小区的35个门栋，已成功签约30台，14台已经竣工，16台正在施工中。

加梯工程完成后，居民和政府的心连得更紧了：一对90岁高龄的老夫妻，16年来第一次乘梯下楼，全家老小激动得直流泪；外迁老年居民也开始回搬到加梯后的老住房养老；整栋楼居民在加梯成功后，自发写感谢信给一楼邻居和居委会。

加梯，其实是架起了连通群众心里的梯子。以民为本，就是从人民群众需要什么、期待什么、操心什么出发，把绣花般的耐心细心卓越心体现在每个细节，才能将民心工程做到人民心尖上。

今年，乐山片区加装电梯跑出加速度，从电梯加装完成签约原来需要花费一年时间，到后来半年，再到如今仅需一个月，背后既有片区联合党支部的坚强引领，也有社区居民“我帮人人，人人帮我”的情感纽带，通过统筹实施系列实事项目赢取民心，形成了最大公约数。

作为昨天座谈会上交流发言的唯一一位基层工作者，我们责任重大使命光荣。街道将按照李强书记“一线指挥部”的要求，坚持党建引领，凝聚各方力量，全力聚焦事关人民幸福感、满意度的载体和抓手，一是秉持人民情怀，全力推进32万平方米老旧小区改造和电梯加装、适老化改造等民心工程，做实民生服务；二是坚持把最好的资源留给人民，努力做优邻里汇功能提升和15分钟社区生活圈修补规划，做精城市家具，美化城市表情，进一步提升精细化治理水平，不断满足人民群众对美好生活的向往；三是持续打造更好城区环境和营商环境，着力构建科学化、精细化、智能化的“数治化营商”新范式，提升城区软实力，努力将徐家汇打造成为宜居、宜业、宜商、宜游的活力社区。