
5月13日,随着一声“同志们!过来合影啦!”,皖南医院的医护人员们放下收拾到一半的行李,欢欢喜喜来到宜必思上海新国际博览中心联洋店门口。恰逢雨后初霁,空气清新,大家留下了一张珍贵的大合照。不少人感慨,天气仿佛是他们过去一个月历程的完美写照:雨过天晴,苦尽甘来。
时间回到4月10日,宜必思上海新国际博览中心联洋店接到区府办的征用通知,酒店成为接待医护的定点酒店。“这是联洋店第一次被征用,店员们刚开始有些紧张,但后来,26位员工还是留下来,为医护提供服务。”店长胡玉玲告诉记者,大家一边学习其他酒店的经验,掌握防疫知识,一边明确分工。4天的准备期过去后,大家对接待任务都已胸有成竹,不再焦虑。
4月14日,皖南医学院第二附属医院60名援沪医疗人员如期抵达。4月18日起,上海本地的医护人员也陆续前来入住:上海公利医院131人、东方医院短时7天隔离观察的30多人分批抵达。门店伙伴们按照先前的分工,有序安排医护人员入住,专业而耐心地向医护人员传达上海最新的防疫政策。
然而,随着上海防疫管控的升级,酒店物资也面临着紧缺的局面。“虽然在封控前,我们酒店就做了物资预定,但日常合作的物资供应商也无法保证按时送货。随着入住医护逐渐增多,物资压力越来越大。我试着联系过了其他供应商,但因为预订数量达不到起送量,供应商还是难以送货。”遭到拒绝后,胡玉玲没有放弃。她想着宜必思在上海的其他门店或许也有同样的需求,于是迅速联系了其他兄弟门店。果然!大家都在为物资发愁,在她的集结下,酒店完成了“团购”。4月24日晚8点,运送物资的集装箱终于到达了上海。
“虽然整个沟通过程很辛苦,但办法总比困难多,我们一定尽全力守护医护工作者生活上的周全!”胡玉玲表达了所有店长的心声。
时间过得飞快,转眼间,医护人员入住“满月”。“皖南医疗队的60名医护人员背井离乡来支援上海抗疫,我们对他们充满了感谢。恰逢5月12日是国际护士节,也是皖南医疗队撤离的前一天,我们就决定给这些白衣天使一个小惊喜。”胡玉玲说,当天下午,酒店举办了简单的庆祝仪式,为每位医护人员赠送了酒店笔记本和会员卡,大家还在几件全新的大白服上写下祝福,作为这段难忘岁月的见证。
看着医护人员们开心的样子,胡玉玲说,他们是医护,也是战士,是天使,也是英雄。天使守护四方,而身为酒店人的她,会默默守护着每位天使。“等疫情过去,希望他们还能回来住我们的酒店,当个普通住客,好好享受一下。”她充满期盼地说。