8月6日0-24时，海南省新增本土确诊病例297例和本土无症状感染者186例，其中，三亚市新增80例新冠肺炎本土确诊病例、49例本土无症状感染者。记者了解到，三亚市目前正值旅游高峰期，突如其来疫情给游客带来了诸多不便。对此，三亚针对在岛游客采取防疫措施，而诸多旅游平台也已启动紧急退改。

绝大多数酒店已推出半价优惠

数据显示，目前三亚约3.2万人属于滞留在酒店的游客，在三亚实行临时性全域静态管理后，这群游客何去何从成为了大家关注的焦点。昨晚，记者加入了一个名为“三亚滞留旅客”的微信群，群里不少游客正在分享酒店续住体验。总体来看，酒店入住情况平稳，住客体验较好。

“我看三亚官方消息，针对酒店的在住游客，酒店将为旅客提供半价优惠的续住服务。我正好是住在亚特兰蒂斯的，刚刚接到酒店通知，可以以1044元的价格进行续住。”一位上海游客告诉记者，这个价格哪怕是在淡季，也很有吸引力。更何况，目前酒店水世界等场所都正常开放，只要提供24小时核酸检测阴性报告即可入内游玩。

“既来之则安之，目前酒店还是可以进出的状态，我们就在海边逛逛，吃吃外卖，玩玩泳池。”一位叫Joey的游客表示，自己正在度蜜月，目前，他打算按照计划隔三天换一家酒店。经他咨询了解，亚龙湾喜来登、柏悦酒店、万豪、艾迪逊都是可以半价续住的，一些比较近的酒店也提供免费接驳车。酒店方面也表示，新入住的话第一晚是原价，后面都可以按照半价进行续住，Joey对此表示接受。

不过，也有游客反映，部分酒店及民宿变相提价后再半价，比预订价格还要贵。对此，三亚市旅游和文化广电体育局表示，“续住半价优惠服务”，应该是在游客原预订价格的基础上进行打折，而不是按照门市价格。如果酒店方拒绝按照原预定价格的半价提供续住服务或者变相提价，游客可拨打12345进行投诉。

旅游平台已启动紧急退改

记者从三亚了解到，各涉旅部门、行业协会和企业将竭尽全力为市民游客提供优质贴心的服务，目前已成立订单退订工作专班，妥善做好因疫情等不可抗力因素导致的订单退订工作，切实维护广大游客的合法权益。同时，各旅游平台也已启动紧急退改。

同程旅行表示，用户在8月4日前通过同程旅行各平台下单且入住日期在8月4日至8月11日的三亚市酒店订单，已开启疫情取消保障，因疫情原因无法出行，未入住可免费取消订单。

华住表示，旗下位于三亚的各品牌酒店发布退改服务：预定即日至8月11日入住的订单，可申请免费取消或改期入住。

飞猪表示，用车方面，飞猪联合用车商家推出疫情无损退改保障政策。接送机、接送站业务方面，针对中高风险地区所在区域的订单，在未完成出行前支持免费取消并100%退还订单金额。酒店产品方面，在三亚等疫情所涉及的地区，飞猪已启动疫情安心退保障服务，如因疫情原因导致无法入住，可在入住前21天内（含入住当天）自助免费取消订单。

（图为游客正在进行核酸检测）

业内人士呼吁政府出台细则

“我认为，这次三亚的疫情和去年在内蒙古额济纳旗发生的旅客滞留情况不太一样。因为额济纳旗资源比较紧缺，绝大部分游客是路过，而不是准备入驻的，就地管控后会用餐、住宿都有很大的压力。但是，三亚本身就是一座旅游城市，它的硬件配套都是好的，区别在于：游客原本只呆两晚，现在要住7天以上。那么，政府只要能够出台细则，尽可能为游客提供保障，那这次疫情的对游客的影响不会太大。”春秋旅游副总经理周卫红说。

记者从三亚了解到，目前，文旅主管部门正在开会拟定细则方案，会对防疫期间酒店的价格、餐饮等内容进行规定，该方案将会尽快发布。