对于很多业主来说，小区物业公司管理的公共收益是笔“烂账”，总觉得哪里不对，但又无可奈何。中远两湾城业委会起诉前物业返还全体业主4000万元的消息让很多人看到了希望。诉讼案件难度有多大？其他小区可效仿吗？2月9日，劳动报记者专访了该案代理律师团队。

业委会起诉前物业返还公共收益，

法院一审支持4000万元

“这起案件中，原告为中远两湾城小区第三届业主委员会，被告则是上海中远物业管理发展有限公司，为中远两湾城小区提供物业服务长达20年。”上海博和汉商律师事务所高级合伙人朱海峰和白树彩是业委会的代理律师。

据了解，中远物业服务期间共经历了三届业委会，早在第一届业委会任职期间，就质疑物业在财务方面存在问题，虽保留了诸多证据，但未能妥善解决。第二届业委会期间审计通过了针对物业的审计，但业主不认可，最终罢免了第二届业委会，选举产生了第三届业委会。

2020年10月份，中远两湾城第三届业委会举行了一次业主大会，全体业主投票表决通过“授权第三届业主委员会对2001年9月至2020年8月小区公共收益、按实结算、维修资金项目等收支进行全面审计，必要时通过司法途径完成相关审计工作，收回应归全体业主所有的全部相关资金权益”的决议。得到全体业主的授权后，第三届业委会委托律师事务所开展相关工作。

“我们收集证据后，普陀法院提起诉讼。经过变更，最终诉请要求被告返还的总金额超过6200万元。”朱海峰律师说。

根据一审判决书显示，普陀法院审理后认为，中远物业服务期间共经历三届业委会，在不同时间点出具过多份审计报告，但这不代表双方已经完成结算，或就结算金额达成一致。在没有确凿证据证明业委会和物业达成一致的情形下，原告作为新一届业委会，要求进行费用结算于法不悖，且结算时间范围可以涵盖被告提供物业服务的全程。

法院指出，双方对各类收支的结算标准与方式未能达成一致，那就应该就各自的观点分别举证，并在必要时由专业第三方机构介入进行审计，但是原被告双方提供的证据或对证据的阐释均不足以充分证明本方在费用结算方面的观点。原告主张的费用计算方式，是在现有证据基础上推断出各项费用，缺乏其他确凿的依据与有效手段。被告中远物业无正当理由拒绝司法审计，且未就原告变更后的诉讼请求提出针对性抗辩意见，应当承担由此产生的不利后果及诉讼风险。

最终，法院根据诚信公平与合理等价的民事活动原则，结合本案证据和原告提供的计算方式，酌定被告向原告支付物业服务费按实结算、公共收益分成的结余款4000万元。

诉讼耗时两年，追索公共收益之路坎坷

“说实话，在接下这个案子的时候，我们也没有想过会这么复杂。”白树彩律师告诉记者，在整个案件办理过程中，他们得到了业委会非常专业的支持。“他们专门成了了审计小组，里面也有8个人，有退休业主，也有在职财务。他们做了大量的材料工作。”

“我经常夜里11点接到业委会主任的电话，询问案件进展，或者提供证据材料。”朱海峰律师说，业委会的认真精神让他们很感动。

虽然业主们与中远物业矛盾积怨已久，但是因为相隔时间较长、前任业委会履职效果不佳、物业公司不愿配合审计等原因，许多证据都已遗失。

“我们除了主动搜集、汇总业委会手中为数不多的证据外，还向法院申请多份调查令，到电力公司和城投水务公司去调查历年的电费和水费数据，到小区停车数据存储单位去调查有关停车数据。”朱海峰说，通过众多间接证据，结合中远物业在诉讼中提交的历年单方审计报告中的破绽和矛盾，这才推算出中远物业应该返还的金额。

“判决是1月31日作出的。根据规定，判决书送达之日起至15日内原被告双方都可以递交上诉状。也就是说，该判决目前尚未生效。”朱海峰表示，之所以这起案件备受关注，一来是因为金额高，另外也是越来越多业主开始关注小区的公共收益，案件的判决让更多业主看到了用法律手段维权的可能性。

其他小区能效仿吗？

律师坦言：难，但可以做这些事

“我们也看到了很多网友的评论，也有人打电话来咨询我们，是不是自家小区也能效仿。”对此，朱海峰律师坦言，像中远两湾城小区赢得了维权是有一些必要前提条件，并不可轻易复制。

“大家可能被4000万元震撼了。”朱海峰律师解释说，中远两湾城是超大型社区，前后历时20年，公共收益数额庞大是情理之内。“诉讼是有成本的，很多体量小的小区不一定能够承担诉讼所带来的多方面压力。”另外，朱海峰指出，中远两湾城是在更换了物业公司后，才起诉的前物业公司。“如果小区物业公司还在服务中，也没有更换物业的想法，就提起诉讼，那无疑是加剧了双方的矛盾。”

另外，业委会的专业支持是此次赢得诉讼不可或缺的部分。“对于其他小区想要跟风诉讼，那我一定劝他们，谨慎再谨慎。”

朱海峰律师认为，物业、业主和业委会还是应该选择温和、理性、协商解决矛盾，诉讼是最后的路径。我们建议业主和业委会要加强对物业的日常监督。“比如，业主有权通过业委会向物业公司索要财物凭证、账册，看是否和物业公司提供的年度审计报告对应的上。”朱海峰表示，如果物业公司反对，业主可以向房管部门投诉。

“我想还是有很多物业公司是规范的，这个案件也给一些物业公司提了个醒，对于公共收益要规范使用。”朱海峰还提醒业委会，要真正承担起监督职责，平时注意搜集证据，监督物业公司行为。同时，业主也要提高自己的权利意识，加强日常参与和监督，多关注小区事务，发现问题后及时沟通解决，避免问题“积少成多”。