上海优化营商环境8.0版行动方案中，“夯实营商基层基础”首次被作为单独任务板块列出。近日，普陀桃浦最新发布特色营商服务案例：“矩阵式下沉”工作法。作为桃浦镇未来岛园区“炬”未来服务联盟首创的工作法，“矩阵式下沉”通过跨层级、跨部门、全周期的立体化服务矩阵，将政策、人才、技术等创新要素精准注入企业全生命周期发展脉络。

从2023年7月揭牌入驻到2024年9月跻身上海市专精特新“小巨人”企业，上海威克鲍尔通信科技有限公司短短15个月的跨越式发展就离不开“矩阵式下沉”工作法的发挥的作用。记者从桃浦镇了解到，2023年夏天，由普陀区、桃浦镇、未来岛园区三级组成的招商专班远赴贵州，围绕战略布局、投资规划等核心问题，与贵州航天电器展开深度磋商。针对企业提出的长三角供应链协同、知识产权保护等具体诉求，专班现场提供定制化解决方案，最终以“政策保障+资源匹配”的诚意打动企业，顺利促成上海威克鲍尔落户未来岛园区。

去年8月，“炬”未来服务联盟集结普陀区科委、知识产权局、市场监管局等部门骨干，组成“移动智囊团”直抵威克鲍尔苏州生产基地。在现场办公中充分发挥协同优势，一次性完成质量管理优化指导、专利试点申报预审等多项关键服务。还结合企业实际发展情况，精心梳理出一条清晰的“质量奖培育-研发补贴申请-知识产权布局”进阶路线图。这种打破部门界限的“矩阵下沉”模式，使政策响应效率大幅提升，压缩了14项专利从申请到授权的周期。

桃浦镇相关负责人介绍，“矩阵式下沉”不是简单服务前移，而是重构园区与企业的共生关系。联盟也将持续深耕“矩阵式下沉”服务模式，不断拓宽服务领域，提升服务质量，致与企业携手共进，为区域经济高质量发展注入强劲动力。

头图为未来岛园区。桃浦镇 供图