10月9日晚上22点15分，周杰伦“嘉年华”演唱会的最后一个音符在上海体育场落下，6万余名观众起身离席，创单日观演场馆历史新高。此时，穿着荧光绿马甲的徐汇交警早已提前驻守在了零陵路的漕溪北路与天钥桥路交叉口，指引着往来的人群。

在这个被歌迷称为“魔法路口”的地方，警方通过临时管控实现人车分流，两股流向不同地铁站的人群有序通行。尽管这次观众较以往增加了近三成，但散场半小时后都已基本疏散完毕。

6万人演唱会散场后街头为何没堵？

或许，很多人无法想象，一场6万人的演唱会，散场之后街头为何没有出现拥堵状况？其实，这是今年10月上海演出热潮中的寻常一幕。

周杰伦在沪演唱会期间，民警正在路口展开临时管控措施。徐汇警方供图

从蔡琴演唱会台下银发观众轻声跟唱，到时代少年团粉丝举着灯牌的青春方阵；从复兴岛草坪上小众乐队的弹唱，到外滩江风中露天音乐节的律动……这座城市既有单场破6万观众的“超级IP”，也有几百人围坐的“小而美”现场。

当全国都在讨论“演唱会经济”的热闹时，上海的特别之处在于：无论规模大小，每场狂欢落幕，都能以近乎“无缝衔接”的秩序回归日常。这背后，是公安、交通、消防等部门用“绣花功夫”织就的保障网，藏着属于上海的城市治理答案。

在“黄牛”抢票前筑起防线

“抢票时手都在抖，生怕又被黄牛截胡。”南京歌迷小林的担心，曾是无数人抢热门演唱会门票的常态。但这次周杰伦演唱会，她在官方平台顺利下单——这得益于上海提前铺开的票务监管“防护网”。

早在演唱会开票前一个月，上海的网安民警就已进入“战斗状态”。他们坐在监控屏前，盯着后台数据流里的异常波动：同一IP地址短时间内多次提交购票请求、账户信息存在批量注册痕迹、支付路径关联可疑商户……

上海大力落实推进演唱会“人票证合一”入场制度。警方供图

除了线上拦截，线下打击也同步推进。例如，在时代少年团演唱会开唱前，上海警方就在本地和外省市两地抓获3名利用“外挂”抢票的犯罪嫌疑人。记者了解到，今年以来，上海警方依托各种专项行动，已查处涉演唱会票务案件170余起，抓获涉案人员290余人。

为了从源头上杜绝票务乱象，上海还推行“人票证合一”的入场制度。在演唱会入口处，观众需同时出示身份证、购票二维码，通过人脸识别系统核验后才能入场。“系统会自动比对人脸、身份证照片、购票人信息，三者不一致的话无法通过核验。”现场工作人员介绍。

多措并举的结果也很直观，黄牛少了，回流票多了，买到原价票的粉丝多了，票到了最需要它们的人的手上。有不少时代少年团的粉丝感慨：这是“错票”影响最小的一次。

让不同群体都能找到“舒适区”

10月7日晚上19点，蔡琴演唱会即将开始，65岁的王阿姨在志愿者的引导下，从专门的“无障碍通道”进入场馆。对这群“银发族”而言，这场演唱会的“安全感”格外足。

原来，针对蔡琴演唱会观众年龄偏大的特点，浦东警方会同主办方专门制定了“适老型”安保方案，着力提升现场服务“暖心度”。

警方针对蔡琴演唱会老年观众群体开设的特别协助服务。浦东警方供图

一方面，指导工作人员在入口检票环节，为不熟悉智能手机操作的老年观众提供“一对一”协助；另一方面，会同卫健部门加强了场馆内外的医疗救护准备，以应对各种突发状况。不仅如此，属地周家渡派出所细化职责方案，将场馆周边及内部划分为四个“责任区”，网格化布局安排警力值守，将原本散在各点位警力连成块，相互呼应，确保区域一体化管理。

而在此前举行的时代少年团演唱会现场，安保方案则更偏向“青春化”。考虑到观众以未成年人和年轻人为主，警方在场馆周边设置了“家长等候区”。一些从外省市陪同孩子前来的家长直言：第一次看到还有为家长设“场外专区”的服务。这也成为了演唱会外的一道“温暖风景线”。

上海警方为时代少年团观演者特别设置的家长等候区。警方供图

对于周杰伦演唱会这样的“超大型”演出，安保工作则更注重“效率与安全的平衡”。在进散场期间，警方在原先4个预检口通道的基础上，又增设了1个预检口和进场扶梯，所有扶梯通道投入使用，确保6万余名观众快速进散场。

在消防安全方面，上海消防部门也提前做好了准备。记者了解到，在每场演唱会举办前，消防人员都会对场馆进行全面检查，重点排查疏散通道、安全出口、消防设施等是否符合要求。

演出前夕，消防人员正在对场地进行消防安全检查。黄浦消防供图

演唱会期间，各场馆内还会安排消防应急点，并配备消防人员和消防车，随时应对可能发生的火灾事故。此外，消防部门还对场馆工作人员和志愿者进行消防安全培训，教授他们如何使用消防设施、如何组织人员疏散等知识，提高全员的应急处置能力。

多管齐下化解“散场之困”

今年10月，周杰伦上海演唱会在上海体育场连开三场，单场观众达6万人左右，创场馆历史新高，三场累计吸引超18万人次歌迷到场。

据悉，演唱会期间适逢漕东支路延伸段首次开通，为充分挖掘发挥地铁3号线的运力，徐汇交管部门在漕东支路延伸段增设了交通信号灯和引导标识，在散场时加强周边交通引导管理。有数据统计，轨交3号线比平时乘客人数增加了64.7%，大大分流了周边其他地铁线路的散场运营压力。

演唱会进出场期间，民警都会在场馆周边进行人流疏散引导。警方供图

“尽管此次观众较以往增加了近三成，但散场半小时后，所有观众都已基本疏散完毕。”徐汇治安支队副支队长李润告诉记者。

其实，这只是多管齐下化解“散场之困”众多举措中的一个缩影。记者了解到，为了化解演唱会散场后的交通压力，上海交通管理部门提前做足了“功课”。

时代少年团演唱会遇上UFC格斗之夜，周边轨交地铁出入口采取临时措施。警方供图

在时代少年团在沪举办演唱会期间，又恰逢“UFC格斗之夜”体育赛事叠加，上海多条地铁线路适时实行延时运营策略，只为方便观演者能够顺利回家。

不仅如此，为了不影响外省市来沪观演的观众们周一的上班路，上海铁路部门还针对演唱会、演出赛事密集的周末加开高铁动车，让长三角周边的观众没有了后顾之忧。可以说，每一项服务都是实实在在的暖心之举，让每一位观众都能带着美好回忆离开。

今年五月天来沪开演唱会，铁路部门为观演者加开夜间返程列车。铁路部门供图

有官方数据统计，仅去年，上海就一共举办了营业性演出5.7万场，接待观众2545万人次，今年更是有望在此基础上继续攀升。

一场场演唱会的顺利举办，不仅是音乐与狂欢的盛宴，更是上海城市治理能力的生动展示。从万人演出场馆到江边草坪，从票务监管到安保细节，从交通疏堵到便民服务，上海用“一把钥匙开一把锁”的精细化服务，让不同规模、不同类型的演出都能从容落地。

正如一位歌迷在社交平台上所说：“在上海看演唱会，不仅能享受音乐的快乐，还能感受到这座城市的温度与秩序。”

头图为今年周杰伦在沪开演唱会期间，徐汇警方增派警力在场馆外巡逻。徐汇警方供图