今年进博会,“四叶草”安保核心圈的大学生志愿者有了一个新身份:青城义警。11月6日,记者从青浦警方获悉,其在历年进博安保团建联盟的基础上,将16所高校480余名的高校志愿者纳入到了安保服务体系,构建出了一个由安保责任区区长、志愿者组长、展馆馆长和保安队长在内的“四长联动机制”,形成“警力主导、民力协同、群防群治”的安保服务新范式。
“四叶草”内,他们让安全与温度“全程在线”
“您好,8.2号馆请从这个通道直走右转。”“您的包找到了,在国家会展中心治安派出所的窗口!”……在川流不息的展馆里,新晋升为“青城义警”的志愿者声音成了最安心的指引。
他们不仅是“人形导航”,更是参展人员的“贴心管家”。面对庞大的展馆和相似的线路,他们不仅熟练提供问询、指路服务,推广使用“进博士”微信小程序查看导航,更主动化身“管家”,处理失物招领、语言翻译等各类简易求助不在话下。
11月6日,4.1号馆的“青城义警”志愿者接到展客商求助,称其证件遗失。志愿者立刻联系国家会展中心治安派出所,并根据民警指示指引展客商前往证件管理中心作进一步处理。来自全球的参展嘉宾在这里感受到了上海的热情服务和城市温度,“青城义警”也成为“安全有感、服务有感”的生动注脚。
据青浦警方介绍,为了能让大学生们快速从“小白”升级为“准义警”,完成从校园到进博场馆的角色转换,青浦浦警方在进博会召开前,与区相关单位联合为大学生志愿者们开展专业的岗前培训,使得他们能够满怀信心地去解锁这场青春副本任务。
在微网格巡防中嵌入“青春神经元”
不仅如此,“青城义警”团建联盟还完美嵌入“三链四长”协同机制,让他们成了微网格巡防中的“青春神经元”。
11月5日,一名正在巡逻的“微笑四叶草”义警在轨交17号线地铁站口发现一名展商身体不适、瘫坐在地上,他第一时间在工作群内反馈,临时团支部负责人、卫健委联络人立刻联系附近网格民警、急救人员第一时间到位开展现场救治。10分钟后,该名展商被迅速送往医院进一步检查治疗。
从矛盾纠纷的线索发现到突发事件的先期应对,在团建联盟的基础上,强化责任区民警、市场监管局、卫健委、消防、司法等部门横向互联,形成一条完整畅通的“报备-响应-处置”机制链条。
同时,青浦公安还设立了安商助企服务点,也是为“青城义警”量身设立的岗位,旨在主动发现、快速响应参展商与客商需求。
“青城义警”团建联盟的成功实践,像是一座桥梁,将青年的活力、智慧与公安的专业、组织优势深度融合。义警志愿者们用脚步丈量责任,用微笑传递城市温度,用年轻的臂膀,扛起了一份属于Z世代的平安责任。
头图为“青城义警”与民警开展联合巡馆。警方供图