3月18日，“加快职工e务室建设，构建企业健康促进新生态，提高职工就医便捷性”交流推进会在上海市总工会召开，探讨数字化赋能职业人群健康的新路径。会议由上海市卫生健康委员会、上海市总工会指导，上海市健康促进中心、职工e务室平台主办。

2023年起，上海市卫健委和上海市总工会共同发起企业健康促进专项行动。职工e务室作为企业数字化健康服务的重要载体，创新打造“云端数智医务室+线下智能健康中心”双向驱动模式。目前已建设30余家企业职工e务室，覆盖职工累计近万人。

“我们在龙吴路新的办公点没有医务室，职工e务室通过线上服务与线下诊疗相结合，实现了‘工位旁就能享名医、足不出企能就医’。”“职工看到体检报告里的专业术语没有人能问，要么小毛病拖成大毛病，要么网上一查被吓得不轻。而职工e务室实现了‘让每个职工都有一个医生朋友’，可以随时问诊、配药，甚至心理咨询都可以。”会上，华东建筑集团股份有限公司、上海市机电工会、上海市东海老年护理医院分享了企业如何通过职工e务室平台满足职工健康需求。

据了解，针对职工“看病难、配药难”痛点，首批接入“职工就医专属通道”的10家医院发挥学科优势，为职工提供线上问诊咨询、预约挂号、配药、开检查单等服务，节约职工就医时间；同时针对职工健康保障需求，医院纷纷发挥自身学科优势，开展“一院一专场”入企健康服务活动，为企业职工线下问诊、开展健康讲座，将优质医疗资源送进企业。

下一步，职工e务室将如何更好地赋能职业人群健康？上海市医学会会长、上海市企业健康促进专家委员会主任邬惊雷希望，未来有更多公立、民营医疗机构和专家能加入到职工e务室中，为广大职工提供更加优质的健康服务。上海市爱国卫生运动委员会办公室主任、市卫健委副主任陆韬宏则提出，已接入医院要持续做实“三个专门”——专门安排医疗服务资源、专门安排接诊科室、专门安排医生排班，并升级数智化服务，充分发挥AI与大数据技术作用，主动预判职工健康需求，动态优化服务供给。

据了解，复旦大学附属华山医院、上海交通大学医学院附属第一人民医院、海军军医大学第二附属医院上海长征医院、上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心等9家医院将成为第二批接入平台的医疗机构，为企业职工带来更全面的、更便捷的医疗健康服务。

站在工会工作的角度，上海市总工会党组成员、副主席徐珲指出，各级工会要在工作中融入“大健康”理念，开展“大服务”行动，拓展创新工作方式，加强职业健康服务点、职工工间休息室、健身驿站等服务阵地建设；以大数据、人工智能等信息技术手段为驱动，通过“午间一小时工间操”“远程医疗”等线上服务模式，让职工“足不出企”获得健康服务。他透露，今年市总工会将加强与市卫健委等部门的协作，聚焦商务楼宇和产业园区从业人员继续开展职业健康保护试点，针对中小微企业开展职业健康帮扶行动，推动全市职工健康保障水平整体跃升。

头图为交流推进会现场。主办方供图