“感谢你们帮我找回了快件。”近日，虹桥镇一名快递员因将包裹随意放置在路边，导致52件包裹丢失，面临高昂赔偿。接报后，民警耗时4天，从12人手中逐一找回快件。“暖心追件”的背后，也成为警方与骑手间建立“警民纽带”的起点。

据悉，闵行区虹桥镇面积11.08平方公里，总部经济、楼宇经济和跨境贸易高度集中，辖区注册商户超1.4万家。旺盛的线下消费与即时配送需求，带来大量涉及新就业群体的纠纷警情，超2500名骑手给社会治理和治安管理带来挑战。记者了解到，今年以来，辖区虹桥派出所依托分局“平安联盟”机制，进一步拓展并组建“骑手联盟”，通过跨前一步主动服务，积极引导骑手行业群体发挥走街串巷优势，主动开展隐患排查、线索上报、纾困帮扶，共同守护辖区平安。

暖心举措实现治理反哺

“要让骑手愿意‘多看一眼、多问一句’，关键得让他们有参与感、获得感。”虹桥派出所所长薛少华直言，日常工作中，他们除了对骑手开展常态化表彰奖励之外，派出所还会同街镇、商场及外卖平台，从实际需求出发推出暖心举措。

在辖区某大型商场一层，物业专门划设非机动车临时停放区，并由商场统一将商户打包好的餐品送至取餐点，骑手无需再逐层穿行、挨家取餐，既缩短了取餐时间，也减少了因赶时间引发的横冲直撞、违规停放。同时，在遍布街镇的12个“骑手驿站”，协调提供工歇服务和饮水用药保障。

派出所民警与辖区外卖骑手沟通交流、排摸情况。闵行警方供图

派出所还定期组织召开“进不去”商圈及小区的协调会，通报配送中超速、乱停放等突出问题，协调推出分时段送餐、物业帮送等举措，有效降低骑手与客户、商家的纠纷。某站点站长感慨：“现在送餐效率更高了，客户投诉明显减少，越来越多的骑手愿意主动为社会治理出一份力。”

3月以来，辖区骑手主动上报各类风险隐患线索30余条，同比大幅提升，其中直接转化为打击违法犯罪线索6条。同时，涉及该群体的各类纠纷、治安警情同比下降21%，呈现“一升一降”的良好态势。

“快递骑手”斩断电诈“交易链”

在如今的电信网络诈骗犯罪中，“取手”环节往往隐藏在交易末端，被害人下单购买的高价实物被迅速取走、转手，资金由此“洗白”。这一过程涉及实物交付，隐蔽性强、流动性大，仅靠基层警力难以实时发现、精准拦截。

6月3日，辖区某快递站点向派出所提供线索，客户一天内分17笔接收15箱高端白酒。据快递员反映，收货方全程不清点、不验货，行为举止反常。接到线索后，民警通过守候伏击成功抓获一对“夫妻取手”，而这正是“骑手联盟”发挥实战作用的一个缩影。

无独有偶，另一名骑手发现，有客户多批次接收30余部手机，且收货地址模糊、取货人佩戴口罩遮挡面部。警方据此开展研判，并在一宾馆内抓获犯罪嫌疑人张某。今年以来，虹桥派出所已通过骑手处破获电诈相关案件3起，及时为群众挽回损失30余万元。

“法治培训”助推平安共治

几天前，一场特殊的“岗前培训”在吴中路虹许路路口如火如荼地开展，民警趁骑手们晨会的时间对车辆开展检查，督促整改。

派出所将社区民警派驻至各站点担任“法治站长”，定期为骑手讲解反诈知识、风险辨别要点及交通安全规范，重点传授如何识别可疑订单和反常取件行为。通过常态化法治培训与风险教学，“骑手联盟”成员的风险研判能力持续提升。目前，民警共针对骑手开展22次警情通报、62次安全检查，排查整改电瓶超标、刹车老化等安全问题70余起。

6.18大促前民警在网购平台前置仓开展安全检查。闵行警方供图

通过定期培训，骑手们既增强了自我安全意识，还利用配送工作的间隙，将派出所制作的反诈、交通、消防等安全提示送到了千家万户，成为流动宣传点。

从“管理对象”变为“平安力量”，骑手身份的转变折射出基层治理创新。如今，“骑手联盟”正让数千名穿梭于城市街头的新就业群体，构筑起覆盖面更广、反应更快的治安防控网络，成为新时代“枫桥经验”在闵行的一道亮丽风景线。

头图为闵行这条“警民纽带”让骑手主动“变身”实现治理反哺。闵行警方供图