执法有力度，帮扶有温度。近日，浦东公安分局交管支队三大队民警在日常“三车”专项整治执法中，发现一户特殊家庭存在现实生活困难。大队坚守法治底线、秉持为民初心，通过柔性执法、多方联动、精准施策，切实纾困解忧，帮助该困难家庭逐步走出困境。

在日常路面整治中，民警多次查获残疾人王丽和其子小李驾驶残疾车从事非法营运行为，同时发现其家境困难。在依法开展处置的同时，民警上门入户实地走访核查，也由此深入了解到其特殊状况。

王丽自幼患有先天肢体疾病，日常出行需依靠拐杖，两个儿子也遗传相同肢体症状，行动多有不便，幼子需要长期居家休养。孩子父亲长期在外、极少顾家，家庭日常照料与生活开支基本由王丽一人承担，遂选择驾驶残疾车载客补贴家用。

面对民警，王丽诚恳道明自身难处。民警耐心为母子辆普法释法，细致讲解道路交通法规，明确说明非法营运的安全隐患与法律后果，严肃告知法治底线不容触碰。同时也暖心表示，我们会尽力相帮。

大队民警自发伸出援手，募集爱心物资与钱款，补贴一家人日常伙食开销。大家厘清核心问题，母子俩反复违规载客，主要是缺少合规、适配自身身体条件的稳定工作。帮扶要从源头帮起。于是，交管支队三大队主动牵头，积极联动高东镇政府、杨园派出所、残联、妇联、属地居委会等多方力量，开展全方位协同帮扶。各部门通力合作，为王丽协调落实合规便民摆摊点位，让她拥有稳定、合法的自主经营收入。同时对接其原籍相关部门，梳理落实残疾人专项补贴、民生帮扶救助等相关政策，减轻其家庭生活负担。

同时，民警还积极对接辖区热心公益的优质企业。该企业负责人在了解其家庭实际情况，以及民警温情执法、为民解忧的暖心举措后深受触动，主动提供公益帮扶，长期平价为其供应新鲜禽蛋。企业还专门为小李设置合适岗位，上岗后的小李精神面貌焕然一新，工作认真踏实。

在浦东警方与各部门的帮扶下，这户家庭发生了巨大改变。为表达感激之情，王丽专程带着小李来到三大队，向全体民警送上锦旗与手写的感谢信。质朴的文字、鲜红的锦旗，承载着群众对公安民警温情执法、暖心帮扶的真挚谢意。

法理有准绳，温情有温度。交管支队三大队始终坚持严格规范公正文明执法，既守牢道路交通安全底线，又用心用情解决群众急难愁盼问题，以柔性执法传递公安温度，以精准帮扶践行为民初心。（文中王丽母子均为化名）

头图为浦东公安民警伸出援手点亮困境之家。警方供图