
平时最低87元一晚的酒店,台风期间涨价至最低600元,一夜之间直接涨了6倍。这样的敛财手段引发众怒,网友怒斥:良心不会痛吗?
前不久,超强台风“摩羯”袭击海南等地,海口部分酒店出现涨价的情况。日前,海南省市场监管局对4起哄抬价格案件发出行政处罚告知书,4家酒店均被处罚。其中一家公寓酒店平时客房销售价格为87元至275.19元/间/晚,9月7日至8日,提高604.8元至1043.4元/间/晚。
在重大自然灾害期间借机大幅涨价,是赤裸裸的“趁风打劫”,不仅要罚,还要动其筋骨狠狠地罚。海南省市场监管局称,该酒店行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十四条第三项、《价格违法行为行政处罚规定》第六条第一款第三项的规定,属于哄抬价格违法行为。拟作出罚款二十万元的行政处罚。当狂风暴雨呼啸而至,我们不能强求酒店能对附近居民患难与共、守望相助,发电、人工等实际成本上涨也让酒店有了涨价的理由,而事实上这也是可以理解的,只要涨幅在合理范围之内,大家都能接受,但一下子涨6倍实在有些“离谱”。如今“赔了夫人又折兵”实属咎由自取,一点不冤。
实际上,尊重消费者权益的生意,才能做得长久。台风“摩羯”致海南海口灵山镇断电,一超市利用发电机为市民提供免费充电服务,成了“临时充电站”。有市民感慨地说:“真的很感谢这家超市,他们在这种时候还能想到我们。”靠一时“收割”挣快钱,还是靠口碑提升品牌公信力,哪个收益更持久,这笔账对于经营者来说并不难算。
目前,多地市场监管部门已出台措施,加强监管,严厉查处各种价格违法行为。对市场主体而言,这也是反省出格行为、检视经营思路的契机。相关行业应引以为戒,切实加强价格自律。只有以心换心提供优质服务,以合法、诚信经营积累用户对品牌的信任感,整个行业才能营造健康发展的良好生态,赢得消费者的认可和青睐。