数字人出错竟要罚我？国内首个数字记者管理办法《四川日报社数字记者信息管理办法（试行）》（以下简称《办法》）的正式发布，在业内掀起不小波澜。走出媒体这个深度试水AI技术的行业，在其他数字人被广泛运用的行业中，也或多或少新生出一些问题，比如，数字人生成的内容著作权归谁？数字人出现错误该处罚谁？这已经不是一个用于防范于未然的理论探讨，而是摆在数字人使用企业和员工面前，不得不面对的现实思考。
数字人“闯”入职场，给职场的用工管理带来哪些变革？传统的管理方式是否还适用？
变革二：使用数字人工作，员工绩效考核指标随之改变
在四川日报推出的数字记者信息管理办法中，最受劳动者关注的莫过于数字人出错，绩效考核算谁的？负责网店直播的小张说出了自己的疑惑：“我们店里买了几个数字人，一个团队运营一个，虽然说出错的情况很少，但偶尔也会有一些，有的可能是后台文案出错，也不排除有技术问题的出现，这种情况，整个团队一起扣绩效是不是有点不公平？”
对于小张的疑问，刘阳打了一个比方：“我把数字人当作一个刚毕业的应届大学生，他可能毕业于名校，有很高的智商，但是他的职场经验是空白的，这需要专业的有经验的老员工‘带教’，为TA输入准确有用的经验值。大模型不可控也不可信，最终审核把关的还是人本身，所以四川日报的规定将最终的处罚落实到员工身上是有一定道理的。”
当然，刘阳也提到，如果是技术问题，盲目地扣罚数字人的使用者就有点不妥当了，可以寻找合作的数字人厂商，寻找问题所在。
从事了多年人力资源管理实操和顾问工作，屈辉的看法有点与众不同。她将过去传统的绩效考核制度和目前正在发生的一些变化进行了对比。
“以前我会和企业人事管理人员说，岗位说明书和考核指标越细越好，最好能够量化、具体化。但现在，许多企业的岗位说明书十分简单，不同岗位的要求甚至有些雷同，而且相较于过去的技能要求，现在的企业愈加注重人自身的能力，包括保持与时俱进的学习心态，开放好奇的心理等。”屈辉认为，过去绩效考核精细化管理，是基于员工技能表现的一种参照。未来，具体的技能落地都可以交由数字人，而人，只需要会使用数字人，驯化TA，所以，在心态和学习能力上，跟上时代的节奏比什么都重要。
刘阳补充道：“我觉得，会使用数字技术、能有效用好数字人将成为岗位说明书中必不可少的一条，实际上，现在对于企业竞争力的评估中，很大一部分比重在于人工智能化程度，我相信，这也会成为今后企业对员工绩效考核的重要指标。”
