7月29日凌晨，2021China Joy展会主办方上海汉威信恒展览有限公司发布公告称，鉴于当前国内突发疫情情况，决定进一步全面提升展览和会议防疫级别，要求本届展会所有入场人员（包括展览和会议人员、服务人员、现场观众、媒体、演讲人等），必须在上海地区完成核酸检测，以确保参展和展会人员的健康安全。

公告称，所有入场人员须持检测阴性报告（在7日有效期内）方可入场。已持有核酸检测阴性报告（在7日有效期内）的外地来沪人员，需在检票口向检票人员出示上海地区核酸采样证明后，即可入场。

此外，入场还需进行双码检查（健康码及行程码），双码显示为红色、黄色者无法入场。行程码显示为绿色但于前14天内到达或途径城市中包含“南京、德宏、沈阳、宿迁”等城市（截至7月29日）的人员，也将无法入场。

展方还表示，鉴于公告内容可能带来的不便，观众可以选择是否继续前往参观，目前已开启退票通道。