说起图书馆馆员，你的第一印象会是什么？是浩瀚书海的管理员、还是饱览群书的文化者？事实上，随着数字技术的进步，近些年来，图书馆的功能发生了巨大改变，馆员的工作内容和性质也在悄然改变。长假期间，劳动报记者探访了上海图书馆“创·新空间”，与那里的馆员聊了聊。
早上9点进入图书馆的读者们
选择不“躺平”的读者和图书馆
这是2021年国庆长假里的普通一天。上午不到9点，上海图书馆的门前广场已经排起了几十米的蜿蜒长队。不同于许多人在假期出门旅游或者在家舒服地“躺平”，他们选择了早起赶来图书馆学习。9点钟一到，人群开始在安保人员的指挥下有序入场，健康码、行程码和预约码一一验证，队伍流动迅速且有序，直至门口排队的人群全部进入馆内，耗时近20分钟。
“来得早的读者，大多是希望能抢到自己心仪的座位。比如窗边的座位、公共走廊旁的座位都很抢手，很多人都有自己心仪的位子。”相较于记者的诧异，上图读者服务中心的馆员储灏早已对此情景不感意外。“我们的读者一直都这么勤奋，平日周末、节假日，甚至春节，都是如此。所以我们每年的大年初一，馆长也会来到馆里，给读者们派发新年礼物。”
上图“最受读者欢迎”的座位之一
这些读者中，有些已经是储灏的老朋友了。“他们有的是为了写论文，有的是为了考研。我觉得大概图书馆最大的吸引力，在于它营造了一个非常良好的学习氛围，杜绝外界一切干扰，让人能够心无旁骛地学习，而且无论想要什么样的图书资源，都能随手可得。现在座位还没有完全坐满，等到十点钟左右，几乎就已经饱和了。”
小小的创新空间如何包括万象？
2008年大学毕业的储灏，来自师范类院校的化学专业，按照原本的人生轨迹，他或许会成为一名老师，却阴差阳错进了上海图书馆成为一名馆员。“一来实习的时候就感觉这里的环境特别好，”也说不出具体哪里好，“总之就是氛围好，感觉自己这么多了还像在学校里一样。”
八年前，位于上图三楼一隅的“创·新空间”正式成立，储灏便转岗来此，他的馆员生涯也从此打开了全“新”的一页。“你也可以把这里当作一个阅览室，只不过除了纸质的文献资料之外，我们还有海量的数字资源供读者选择。”他骄傲道。
作为一家公共文化服务机构，上图近年来正经历着逐步从纸质文献为主的图书馆模式，向纸质文献与数字资源并重的复合型图书馆转型，而“创·新空间”正是这个转型过程的一大阵地。
创新空间的面积不大，却因为有了数字化的“加持”而包罗万象。据《上海图书馆数字资源手册》显示，截至2021年，上图共计采集数字资源200余种提供公共服务，其中中文全文电子书近200万种，外文全文电子图书5万多种，中外文全文电子报刊达4万多种。此外，国内外专利、标准、科技报告、国际学协会出版物、硕博论文、地方志等一批专题数据库也在不断形成规模，成为专业读者经常使用的重要工具。
在这里，图书馆的功能发生了巨大改变，馆员的工作内容也在改变。他们早已不仅仅是人们固有印象中的借还、登记，除了上架数字资源，储灏和同事们还有很大一部分工作是主动与读者沟通，了解他们的需求，把馆藏资源有针对性地推荐给不同读者。
“比如说来了一个设计专业的读者，相关的图书在哪？是在自然科学类还是社会科学类里？WGSN数据库该怎么使用？这些在外面需要花费高昂价格购买的数据库账号，在我们馆内登陆都是免费的。还有很多数据库，则是在自己家中就能远程访问，我们编辑了一本专门的手册，也会向读者介绍加入访问的方式，这样使用起来就更方便了。”说起馆内的数据库资源，储灏如数家珍。
麻进的设计作品在上图展出
从普通读者到“半个上图人”
也正得益于曾经的师范类教育背景，在和读者的沟通上，储灏说自己这个“社交达人”总能毫无障碍，不仅能把新读者发展成老读者，还能把老读者发展成半个“上图的人”。装置艺术设计师麻进就是他发展的对象之一。两个人四年前初次相遇时，究竟是谁先发起的交流已不可考，但可以肯定是，麻进在储灏和同事们的帮助下，常年“扎根”上图，进行设计创作，完成了不少令人惊叹的作品，如今圈内已是小有名气的设计师。
如今，在创新空间的入口处，有一个“上海图书馆创客作品交流展”，麻进的一座名为《时代核心》的微型装置作品正在这里展出。作品采用了多元立体文字装置的构成方法，3组共12个方块叠加，随着底部平台的缓慢转动，光影会依次呈现出社会主义核心价值观的基本内容，令人惊叹。
去年疫情发生后，上海图书馆宣布暂时闭馆，但馆内的工作并未就此停下。储灏和同事们很快把与读者交流的平台搬到了线上，各种在线讲座火热开展了起来，麻进也作为演讲嘉宾，受邀进行了一场主题分享，效果甚佳。这也“标志着”麻进完成了从普通读者到“半个上图人”的转型。
“自从我们馆引进了这台3D打印机，不但馆员们自己学会了日常维护和修理，读者的生产力也是大大提高，”储灏告诉记者，“那时我们帮麻进的设计打印了好多作品，也给他提供了很多资源，后来他也是为了回馈我们，他给我们的读者做的讲座和展览，都是不收费的。实际上这样就形成了一个非常完美的循环，双方都受益者，读者能得到的也就更多。”
偶尔，储灏说自己也有点羡慕像麻进那样的“艺术家式的生活”。麻进的微信朋友圈里，总是有着普通人仿佛遥不可及的精彩。“比如他们一群人去野外，搭建一个巨大的装置，搭建完成庆祝之后再把它烧掉。看着还是挺羡慕的，因为那是我们这些人没法经历的，我们就只是普通的人，在经历着正常的人生。”储灏感慨了一秒钟。殊不知，正是因为有了图书馆日复一日“普通”与“正常”的存在，才催生出了更多人类文明之花的开放。
