春节过后，返乡家政人员陆续有序回沪返岗。正月十五左右，沪家政行业将基本回到年前人员充足状态。劳动报记者从行业了解到，从年后市场情况来看，家政行业薪酬水平基本与去年同期持平，仅高端母婴服务因人才稀缺而有小幅微涨。

家政员正有序陆续回沪

“1月22号回到安徽老家，正月初十返回上海。现在的状态是，一边工作，一边找工作。”劳动报记者在静安区汶水路上的顾悦家政，见到了家政服务员张永菊，她告诉记者延续年前的工作，回沪返岗后她继续钟点工的工作。“周一到周五已接了6单，每小时45元。目前，工作日的早晨7点到9点档，以及双休日还有空余时间，想来再找找机会看能不能多接点活儿。”

“今年家政员返乡比例高，但回沪时间也提前了。春节长假后，从初七、初八开始陆续返岗，特别是钟点工更早回沪、正月初八左右到岗比例达到80%。包吃包住类岗位稍晚一些，预计正月初十至正月十五基本全面恢复。”长宁区家庭服务业协会会长、爱君家政负责人夏君介绍。

“蛇年春节，家政员返乡比例较之前几年有所增多。以我们姆爱为例，返乡人员数量超过50%。目前来看，返乡人员中，正月初七、初八时已有一半回沪返岗，剩下的约在正月十五左右陆续有序回沪返岗。”姆爱创始人杨小明告诉劳动报记者。“在春节返乡前，我们做了相应的准备工作，包括为部分家政员提供了回沪的车票补贴等。但年后母婴市场、特别是高端的母婴服务还是存在一定的人员缺口。”

宛心家政总经理周丽君表示，该家政企业以为老服务、综合家政为主营，正月初十左右，返乡家政员已基本陆续回沪，人员相对较为充足。

薪酬基本与年前持平

采访中，劳动报记者了解到，蛇年春节过后，家政市场的薪酬情况基本与年前持平。并未出现前几年年均递增10%左右的市场高位行情。各项家政服务工种中，仅少量的高端母婴护理因人手稀缺、薪酬有5%至10%左右的小幅微涨。

家政企业正在为家政人员派单。劳动报记者陆燕婷 摄影

“在长宁、嘉定、普陀等区域，钟点工的行情基本未变，进入春节时间，打扫卫生为主的钟点工服务约为每小时50元左右，烧饭类的达到60元左右。正月十五前后还是维持在这一时薪工资水平。但待到正月十五过后，年过完了，相应时薪也会回落到45元至50元左右的合理价位。”夏君告诉劳动报记者，而包吃包住的住家服务人员中，为老服务薪酬约在6500元至8000元左右，母婴护理中的育婴师薪酬约为8000至1万元。

周丽君告诉劳动报记者，在沪上闵行板块，沪住家类的养老护理家政人员薪酬或在5500元至8000左右的水平线，根据被照护老人的身体情况、自理能力进行匹配。

“薪酬和去年基本持平，未现大涨。反而在春节过后，家政市场或出现雇主‘期盼低价’的情况。比如，有雇主来咨询，是否能以5000元或5500元招募到一个比较全面的住家阿姨？既要照顾老人，又能接送孩子、做家务做饭等等，我们也会将真实的市场报价和家政员的实际情况如实告知，合理定价来实现岗位匹配。”夏君如是说。

“春节过后，一度出现‘人多事少’的情况。因为年前需要替工、顶岗的岗位已经安排好，返乡家政员又陆续提前回沪，因此人手较为充足。有新需求的雇主陆陆续续上门来寻，我们正在努力实现‘双向选择、合理匹配’。”周丽君表示。

“整体来看，母婴服务、特别是在浦东区域，还是存在一定的缺口。年后，有一部分雇主临时放弃月子会所而选择寻找住家服务的金牌月嫂，相当一部分为临时订单，我们正在努力为其寻找合适的优质月嫂。”杨小明透露，今年，提供高端母婴护理服务的家政人员、特别是优秀的金牌月嫂薪酬收入还有小幅微涨，涨幅约为5%到10%左右。行业层面，金牌月嫂的月薪可以达到1.6万元左右。

鼓励优秀人才来沪就业

劳动报记者了解到，去年以来，在市商务委指导下，上海市家庭服务业行业协会对全市家政行业进行调查摸底。截止到2024年12月31日的统计数据，上海市家政服务管理平台已累计备案家政服务机构1011家，备案家政服务人员199339人，持上门服务证人数186478人。

“希望优秀家政人才更多来沪实现就业。”杨小明透露，年后，家政员陆续回沪的同时，企业也在持续招募优秀家政人才以进行人员补给。

“我们仅有2名80后家政员。为老服务比较辛苦也需要体力，60岁以上的家政员进行相关服务身体或未必能达标。我们也希望在年后招募一些45周岁以下、甚至40周岁左右的年轻化的家政员来加入服务队伍。”周丽君则表示，养老服务家政员年龄层偏高，不少已是55周岁以上、甚至相当一部分超过60周岁，家政企业在年后也在持续不断招募更多相对年轻化的家政人员。

“母婴护理中月嫂需要更多的经验值和技能加持，为老服务也有待提升。比如一部分家政人员经培训后拥有了初级资质，再加上其工作经验，年后我们也会鼓励其再上一个台阶，考出中、高级资质。”夏君表示，“上海家政行业格外注重人才培养，从上海辐射至全国。许多阿姨来到上海，第一份工作就是从事家政行业，积累经验后到全国各地胜任岗位。我们在招募家政人员的同时，也在鼓励和培养优秀家政人才。希望通过一系列的正规培训，使其拥有技能傍身。”

头图：汶水路上的一家家政公司门店，正在招募家政服务人员。劳动报记者陆燕婷 摄影