7月17日，美团宣布面向骑手全面升级四大保障：社保全面落地，今年年底养老保险补贴将推广全国，预计覆盖超过百万骑手，骑手“工伤险”从7月1日起扩大范围至17个省市，由美团全额缴费。另外，美团还将设立“同舟基金”，从骑手家人的奖学金到大病救助，为有需要的骑手和家庭护航。

今年二季度以来，美团先后在福建、江苏、湖北、广东、河北、四川等六省七市试点推广补贴方案，在人社部门指导下开设30多处骑手社保咨询服务站，开展超过200场养老保险咨询专场，为骑手提供便捷咨询和参保服务。骑手当月参保缴费，次月初获得50%补贴金，平台直接打款到其个人账户中。

美团表示，今年年底养老保险补贴将推广全国，预计覆盖超过百万骑手。试点期间，美团收到了万名骑手的反馈和建议，产品部门在线上咨询、参保指引、缴费流程等方面做出了十余项改进。

在工伤保险上，美团自2022年7月试点“新职伤险”以来，已在试点省市为近700万骑手缴纳15亿元保费。在人社部指导下，美团从今年7月开始，已将骑手工伤险覆盖范围扩展到17个省市，包括北京、上海、广东、江苏、四川等，未来将循序推进覆盖所有省份所有骑手。

除了养老保险、工伤险以外，美团从7月起为全国300多万骑手送上“防暑险”，由美团平台全额出资。目前已经100%实现覆盖的骑手商业险，美团方面下一步也将着手升级保障。

骑手服务方面，美团2020年推出骑手保障“同舟计划”，在全国联合各方为骑手建了5万多个骑手驿站，方便骑手休息补水。未来，美团将建设1000家“骑手之家”，全面扩充服务阵地，升级服务内容。

美团核心本地商业CEO王莆中还宣布，美团今年将面向全行业骑手发布“同舟基金”。其中“骑手大病关怀计划”为有急需的骑手家人提供援助，“袋鼠宝贝公益计划”为骑手的子女健康和教育提供帮助。

自2025年6月1日起全面升级的“骑手大病关怀计划”，覆盖病种由101种重症，升级为覆盖101种重症及51种轻症疾病，同时新增非重症住院医疗金报销，众包骑手的未成年子女也将被纳入保障体系，截至2025年7月17日已累计援助近7000名骑手及家属，发放超过关怀金2亿元。

同时，美团“袋鼠宝贝公益计划”针对全平台骑手未成年子女遭遇重大疾病或意外伤害的情况，通过大病帮扶公益金及关怀活动等形式予以援助，截至2025年6月已累计向美团、饿了么、闪送、达达等12个即时配送平台1082名骑手子女发放大病帮扶金，有效缓解了骑手家庭的经济压力。

头图为美团骑手在街头服务站向人社部门工作人员咨询养老保险参保流程。林书明 摄影