日前，沪东分公司耀华加油站领班员工敏锐察觉客户要求加注的油品与车辆实际燃油标号不符，避免了一场混油事故。

当天下午，一辆冷藏车驶入加油站。“帮我加满柴油！”客户从驾驶座跳下，对领班杨文英说道。杨文英应了声，但当她提抢正准备加油时，却发现车辆的进口管很细。凭她多年的工作经验，一般而言，柴油车的进油管会比汽油车的更粗。想到这，她向客户再次确认。“师傅，你确定要加的是柴油吗？”客户迟疑了片刻，“应该是吧，你看我这车型怎么会是加汽油的呢？”杨文英敏锐地察觉出客户的犹疑，询问下得知这是辆新车，还未加过油。“新车的燃油标识肯定还没有磨损，还是确认一下比较保险！”于是她趴下身，侧头看油箱盖旁的标识，最终才确定冷藏车应该加注92号汽油。

客户意识到自己的粗心大意差点酿成大祸，赶紧向杨文英道谢。“光看外表，谁都会下意识觉得这是辆柴油车，下次加油得注意，千万别再和加油员说加柴油啦！”杨文英说罢还不放心，便手写了一张“92#”的临时标识，并用透明胶带在油箱上方牢牢贴好。客户为杨文英的举动感动不已，“中石化的员工就是专业，在你们这加油，我放心得很！”

上述故事中，加油员的谨慎小心避免了一场车辆错加油品的事故。但万一真疏忽大意错加了油品，应该怎么办呢？那就必须停止车辆发动，将车辆移至安全地带，尽快与汽车维修厂或4S店联系。