“我们超市的名字叫众缘，这下真与众人结了缘。”

在上海市宝山区杨行镇，一个集生产生活于一体的园区内，有一家名叫“众缘”的生活小超市，六十多平方米，几排货架，零食百货、米面油粮，再普通不过的一家夫妻店。

因为一则“老板被隔离在家，店铺开启无人售货”的短视频，这家小店受到颇多关注。

3月25日晚，接到自己所居住的楼栋要被封控的消息，众缘超市老板娘景女士与丈夫犯了难，作为园区内唯一一家小超市，关了之后会给大家带来不便，而在去年曾有过封控经历的夫妻俩，也深知关店之后会面临的损失。

“能不能有个两全的方法？”景女士与丈夫做了一个大胆的决定——大门敞开、无人值守、远程监控、自助结账。

“超市虽然不大，却也铺了20多万元的货在里面，我们愿意一试。”

景女士一再表示，他们坚持开店并非出于“什么伟大或高尚的目的”，仅仅是因为“在一个闭环管理的园区内，居民生活需要，而自己的生计也需要，我们彼此需要。”

26日，超市“无人”经营第一天，防疫人员帮助他们依次打开门、灯和收银机器后，景女士和丈夫就一直坐在家里，关注着手机里的监控画面并“远程服务”。

一开始不少人都“踌躇不前”，很快，园区内的顾客就适应了这个小超市的新模式，“老板，挂面在哪儿？”“这扫码收银的机器怎么用？”“付款码应该对准哪儿？”……“无人售货”的生意比平日里，竟然还好了一两成。

一位“心细”的顾客也参与到这场“心大”的信任中。

胡明因为工作、居住都在园区，平日里是众缘超市的常客，然而以前与店主夫妇并不熟，自嘲有些“强迫症”“爱操心”的他，在超市“无人售货”的第一天，看到货架没有以前齐整、年龄大的顾客不会自助结账，就忍不住上前帮忙，下班后又主动联系景女士帮助关店门。

于是，连日来，除了早十晚九帮忙开关店门，胡明一有时间就顺道到超市看看，给卖空的商品补货，给凌乱的货架规整……

为什么这么认真负责？胡明说：“他们把关乎一家生计的钥匙都交给了我，既然那么信任我，我就一定要把事情办好了才行。”

一个愿意托付信任的店家、一位值得信任的常客、一群没有辜负信任的顾客，这几天来，真的一个逃单的人都没有，甚至店里那扇有点坏了的冰柜门，也总有顾客会细心地观察到并帮忙关好。

没有一个人可以活成孤岛，一家小小的超市，让人看到了需要和被需要的紧密关系，看到了信任与被信任的坚不可摧。

景女士感慨：“我们彼此需要、彼此信任，疫情之中我们都是可以互相依靠和取暖的人。”