扎根社区、践行使命，兴业银行上海彭浦支行作为“安愉人生”养老金融服务中心，以“金融为民”为核心，深度融入社区共建，聚焦居民尤其是老年群体的养老金融及各类需求，用务实服务传递金融温度，2026年伊始，更是以荣誉加持与新春关怀，双向发力书写社区服务与金融服务新篇章。

守初心践使命

彭浦支行谱写社区共建新篇章

1月27日，在临汾路街道阳曲路760弄居民区党总支2025年度共建单位表彰会上，兴业银行上海彭浦支行凭借扎实的社区共建成效及突出的养老金融服务表现，从多家共建单位中脱颖而出，获评“优秀共建单位”荣誉称号，支行负责人在颁奖仪式上郑重表示，这份殊荣既是对支行工作的肯定，也是支行未来进一步深耕社区、书写好“养老金融”这篇大文章的动力。

一直以来，彭浦支行始终坚守“金融为民”的初心使命，将自身发展融入社区治理大局，以精准化、暖心化的服务搭建起与居民尤其是老年群体的“连心桥”。依托党员骨干、理财经理、风控专员组成的“金融志愿服务队”，在过去一年间，支行联合社区开展总计8场老年反诈讲座，聚焦养老诈骗高发领域，结合典型案例用通俗语言讲解诈骗套路，累计覆盖居民300余人次，筑牢老年群体养老金融安全防线，切实履行养老金融服务中心职责。

同时，支行将金融服务延伸至居民“家门口”，并提供“上门办、就近办、快速办”的定制化养老及便民金融服务。全年上门服务20余次，为50余户商户完成开户及结算业务办理，为80余名老年居民提供理财咨询、密码重置、养老金代发等便民金融服务，重点解决老年群体的金融需求痛点，以多样化的贴心举措赢得了社区居民与商户的广泛认可。

强养老惠民生

爱老护老传递金融温情

1月中旬，在春节即将来临之际，兴业银行上海彭浦支行立足其“安愉人生”养老金融服务中心定位，走进乐龄家园小区，开展“迎新送福，‘兴’暖万家”慰问活动，将节日关怀与金融服务精准送达老年群体身边。

由支行员工组成的蓝马甲慰问小组，携带精心准备的节日礼包，逐户探访孤寡独居、高龄老人等特殊老年群体，关切询问其生活与健康状况，叮嘱冬季安全注意事项。同时，结合老年群体养老金融需求，专门附上了支行定制的养老金融服务手册，并现场讲解养老诈骗套路、演示手机银行适老化操作，贴心解决老人遇到的金融难题，让老年群体感受金融温度。

当82岁的独居老人王爷爷提到自己不会用手机查养老金明细时，蓝马甲志愿者小周立刻拿出手机手把手教导，并将操作步骤写好贴在老人的冰箱上，方便他随时查看。临走时，老人们拉着志愿者们的手连连道谢，“你们不仅送来了慰问品，还把实用的金融知识和关怀一起送到了心坎上！”志愿者们用温情服务，让老人们感受到了节日的暖意与养老金融服务的贴心。

初心如磐，共赴新程，兴业银行上海分行始终坚守金融初心、践行社会担当，深耕养老金融领域。未来，兴业银行上海分行也将坚持引领辖内各支行持续深化社区共建，优化便民养老金融服务体系，拓展志愿服务边界，推动养老金融与社区关怀深度融合，用更优质、更贴心的养老金融及便民服务，为构建和谐温暖社区注入持久“兴”力量。