最近一段时间，上海爱君家庭服务有限公司家政员朱春南的手机铃声不断响起，她曾服务过的雇主们纷纷发来消息打来电话，祝贺她当选了2020年上海市劳模。欣喜和感动的背后，她回想起自己13年前刚到上海时的初衷，“生活不能等待别人来安排，要靠自己去争取和奋斗！”

付出120%的努力

2007年，朱春南离开老家安徽南下来到上海，走出火车站的那一刻，望着来来往往的人流，彼时举目无亲的她犯了难。“我该如何在这座陌生城市中生活？哪里才是我的容身之处呢？”

机缘巧合，朱春南经由老乡介绍，在上海爱君家政做起了“保姆”这份工作。第一个雇主是一对夫妻，太太是上海华东师范大学副教授，先生则在上海音乐学院工作，孩子读初中。朱春南的职责就是做好日常家庭保洁和晚餐烹饪。

“对于当时的我来说，就像是抓住了一根救命稻草。”在朱春南眼里，要想在这个陌生的城市中立足，她必须拿出120%的努力。

凭借着一丝不苟、诚实勤奋的工作态度，朱春南很快赢得了客户的信任和认可。

但是，打铁还需自身硬，为了做好家政工作，朱春南积极参与公司组织的各种有关家政方面的专业培训。

10多年来，她先后学习了中西点烹饪、中式点心、西式烘焙、裁缝手工、插花礼仪、茶道、派对布置、管家培训、育婴师、家政服务员、老年护理、孕产护理、驾照、英语、瑜伽教练等等，并获得了相应证书。

“雇主教我学钢琴”

随着综合素养的不断积累和提高，朱春南在服务上有了从量变到质变的飞跃，就好像是武术中的一招一式突然有了内功和劲道。而乐观积极的她，也在忙碌的工作和学习中，找到了属于自己的乐趣。

2007年5月，朱春南来到大学教授张老师家，负责卫生和晚餐。张老师夫妇精通好几样中西乐器，每天朱春南在工作时总能聆听到悠扬的琴声。“钢琴、扬琴、琵琶，当时觉得自己好幸福，工作还能有如此享受，太棒了！”朱春南兴奋地说。

后来，张老师见朱春南也喜欢音乐，便利用空闲时间教她弹奏简单的钢琴曲，认识简谱、五线谱，就这样，在朱春南的“技能列表”中，从此又多了钢琴这一项。“感恩感谢张老师一家，现在我女儿也在跟张老师学琵琶，而我当初学的钢琴也没有丢，有时还能给雇主露上一手呢。”

2009年2月，朱春南又来到卡夫公司驻华高管家里工作，先生是名油画艺术家，太太是公司高管，雇主一家此前一直在欧美国家生活，生活西式，温文尔雅。为了做好这份工作，朱春南一直利用业余时间提升自己，终于在3个月后，她做到了各项工作都能使雇主非常满意，并把家放心交给她打理，先生可以沉浸在油画世界里，太太可以安心地上班。

在雇主家，朱春南接触了很多国际友人，这也让她有了开阔眼界的机会。“他们对我都很友好，使我增长了不少见识。”朱春南有些不舍地说，“他们视我如亲人，还会带我去各地旅游。虽然他们一家现在定居香港了，但我们都像亲人一样保持着联系，前几年还邀请我们全家去香港玩呢。”

家里来了个“中国妈妈”

2011年10月，朱春南来到一户日本家庭工作，当时家里还有女宝3岁，男宝5个月，朱春南要负责照顾两个宝宝和所有的家务，她犹豫了一下，还是下定决心要把这项工作做好。

从学习简单日语和日料开始，朱春南全心全意把这个家当成自己的家来管理，把两个宝宝当成自己的孩子来呵护，教中文、讲故事、一起做饼干、做游戏。经过几个月的磨合与相处，朱春南付出的爱和辛劳终于有了回报，孩子们把她当妈妈般依赖，还给她起了个称呼——“中国妈妈”。

每天晚上，雇主结束工作回到家中，迎接他们的总是孩子们灿烂的笑脸和布置得温馨而美味的晚餐，家里大大小小的事，朱春南总能做在雇主想到之前。甚至偶尔来度假的祖父母都把她当成亲人一样尊重。

2014年8月，在日本的奶奶以亲属名义邀请朱春南全家去日本旅行，全程无微不至的照顾让她深受感动。“即使后来他们一家回了日本，我们遥隔两地，他们也还是把我当亲人一样，每年都会带着孩子来上海看望我这个中国妈妈。”说起这段经历，朱春南满是感激，让她体会到了不是亲人胜似亲人的那份甜蜜和牵挂。

如今，朱春南虽然被评为了上海市劳模，但她却十分谦虚，正所谓饮水不忘掘井人。“我的成长离不开公司的培养和领导的教诲。”平日里，除了工作，朱春南还会定期去开元小学和社区当义工，在劳技课上教孩子们手工制作头饰、编织、旧衣改造、花式点心等等。

1974年出生于安徽省东至县农村的朱春南，初中没毕业就辍学了，没能继续读书一直是她的遗憾。“我很喜欢学习，读书时成绩一直很好，总考100分。”虽然家政员的工作并不轻松，但这些年来她一直抓住每一次学习的机会，目前朱春南正在读本科，她想系统地学习家政学。

有人曾问她，为什么你会得到那么多顾客的好评？“其实哪有什么捷径和方式，唯有认真二字。脚踏实地认真对待每一块玻璃、每一块地板、每一次烹饪。” 朱春南笑着说，“是认真支撑着我走到今天，无论我们在怎样微小的位置上，无论由怎样廉价的材质做成，都要尽全力实现自己，生活本就应该脚踏实地，我无悔当初选择了家政这份工作。”