春节过后，沪上各大超市便利店保持平稳运营。劳动报记者沪上各大商超了解到，节后，超市便利店的上岗率达98%，部分实现全员复工，高峰时期的配送运力还有待提升优化。通过重新招聘常态化补充零售业人员流失，目前，“共享员工”暂未启动。

节后用工恢复常态

确保超市便利店平稳运转

“今年节后用工情况对比去年同期疫情期间来看是回复正常状态了。节后复工上岗率除去正常错峰休假人员外几乎没有例外缺勤人员。”沃尔玛区域人力资源经理吴键告诉劳动报记者。据沃尔玛方面披露，节后用工情况正常，招聘方面有常态化补充空缺的招聘，没有使用共享员工，留岗措施与往年相似。

“目前已经基本达到全员复工，高峰时期的配送运力还有待提升优化。”盒马人事部相关负责人向劳动报记者回应。

“永辉积极响应政策，年前留下就地过年占比90%。”永辉超市上海人力资源相关负责人回应表示，春节过后，员工正常返岗，复工上岗率达到98%。

节后收入小幅微升

招聘兼职员工作为人力补充

“平均薪资上浮2.46%。”上海永辉人力资源相关负责人透露，节后，零售行业的收入略有上升。记者获悉，由于大部分外地员工选择春节留沪就地过年，对于商超卖场而言，节后的用工相对充裕。在58同城等招聘平台，便利店店员/营业员的招聘薪资约为5000元至5500元/月。理货员的月薪可达到5000至7000元不等，为做六休一。收银员的收入在4500至5000元左右，部分高位可达6000至7000元。

在招聘网站上，记者看到，沪上部分超市门店正在招聘兼职收银员、理货员、生鲜仓库员工等，不过招聘人数和岗位数都不多。有业内人士表示，招聘兼职员工是商超作为人力补充的一个重要方式，基本各家门店都有兼职员工出现在各个岗位上。“从用工上，兼职人员成本相对较低，也能形成有效的用工补充。”

“年后历来是零售行业相对的用工淡季，仅有维持常态化补充空缺的招聘。”吴键透露，今年上海受疫情影响不如去年那么突发那样严重，因而没有使用用共享员工这一应急渠道，按照惯例提前就招聘了足够的零时用工服务市民：主要以寒假中的大学生为主，既满足了春节人力需求，又为留沪过年的大学在校生提供了接触社会的实习岗位。“未来我们上海12家购物广场还会一如既往地为广大大学在校生提供寒、暑假实习以及毕业实习的机会。”

还未使用“共享员工”

重新招聘补充人力资源

被问及员工主要是哪几方面构成？吴键透露，目前沃尔玛上海的员工主要是，响应政府号召留下就地过年的员工占绝大多数，应对春节销售高峰的人力补充则以放寒假的留沪大学生为主力，也补充了一小部分来自其他行业的兼职员工。他表示，年后重新招聘满足常态化人员流失的补充即可，今年没有使用其它品牌的共享员工或是临时替工。盒马、永辉等超市也表示，目前暂未启动“共享员工”。目前永辉超市上海的员工主要由正式员工、小时工和第三方员工等构成。

吴键表示，零售行业的性质决定了零售人必须放弃春节与家人团聚的机会，只能错峰休假。今年进一步响应政府留沪过年的号召，留岗过年服务市民的员工比重更加是接近100%。“包括，过年提前给员工发放年货，办公室以及员工休息场所布置迎新装饰。留岗员工除夕团员加餐，初一到初六为坚持在岗服务市民的员工加餐。正月十五在员工餐厅组织员工包汤圆庆元宵等。”

倡导“家”文化

保障福利提升员工满意度

上海永辉人力资源相关负责人表示，永辉超市通过发放员工福利、全勤奖励、法定加班三薪等模式，来鼓励上岗、留岗。应对零售行业的变化趋势，在用工上选择以人为本，倡导“家”文化。“注重对员工的人才培养，增加员工的获得感、幸福感。针对不同岗位开展人才培训，帮助员工实现自我成长，提供良好的职业发展平台。”

相比之下，便利店的全职员工则更多。记者从便利蜂获悉，由于门店数量的持续增加，企业也一直在进行招聘。“主要是全职员工，根据门店需求，这是长期招聘。”针对现有员工的情况，便利蜂相关人士介绍说，针对今年留沪过年的员工，企业也出台了多种员工关怀举措：包括店长生日节、重要节日慰问等，提升员工的归属感。

春节期间，盒马通过现金激励、出勤补贴、溢价支付骑手配送费等方式，鼓励员工就地过年，应对可能到来的线上配送高峰，节后已平稳恢复。应对2021年零售行业的变化趋势，盒马方面透露，在用工上，全力保障员工的工作和生活福利，切实提升用工效率，以及员工满意度。