上海已累计17万余名家政从业人员“持证上门”。目前，上海“家政平台”升级后，实现了数据互连互通，雇主通过扫描家政员的随申码，即可查询到其备案的基础信息。

实现数据互联互通

目前上海家政服务的发展仍存在不足，为推动上海家政服务行业的数字化发展，市商务委组织建设了全市统一的上海家政综合服务管理平台（以下简称“家政平台”），与“一网通办”“市公共信用信息服务平台”等系统实现数据互联互通，归集家政服务机构和家政服务人员的基本信息、服务和评价信息以及信用信息，并依法为公众提供查询等公共服务。

同时，基于随申办市民云等终端，积极拓展家政人员电子上门证应用功能，通过人脸识别实名认证的方式，实现家政人员“一人一证”、“上门亮证-雇主扫码-评价”全流程闭环功能，在保护个人隐私的前提下展示更多实时信用信息，推动家政机构及时办证、家政人员主动亮证，引导用户积极核证、查验信息，推动家政行业线上线下的充分融合。

截至目前，上海“家政平台”初步形成了1000余家企业和30余万家政人员的数据档案，累计为21.6万余人次，提供130.3万余次的行业信息查询服务。其中，已累计500多家企业、17万余名家政从业人员参加持证上门服务，实现了全市16个行政区的全覆盖。

据上海市家庭服务业行业协会披露，目前，上海“家政平台”升级后，雇主通过扫描家政员的随申码，即可查询到其备案的基础信息。这也意味着，家政员持证上门时，雇主可用手机“扫码查询”。

给予明确的职业发展预期

据悉，市商务委以赋能促发展、监管促规范为立法思路，牵头制定并实施了《上海市家政服务条例》（以下简称《家政条例》），并建设了全市统一的监管平台，为规范我市家政服务平台提供法律和技术支撑。

市商务委还制定了《上海市家政服务管理平台信息管理暂行办法》（以下简称《平台信息管理办法》）和《上海市家政上门服务证管理办法（试行）》（以下简称《上门证管理办法》）两个规范性文件，修订了《家政服务合同示范文本（2020版）》，强化对家政服务人员等的管理和服务，完善家政服务人员等的信息备案流程，力争实现家政服务行为的全流程、闭环监管。

推进家政机构落实主体责任

上海市家庭服务业行业协会表示，根据《家政条例》规定，在上海从事家政服务的市场主体，应依据《平台信息管理办法》、《上门证管理办法》等要求，通过“家政平台”进行家政企业（机构）备案，为家政服务人员进行信息备案并办理电子上门服务证，定期上传合同、评价等业务信息，保持现有存量信息的动态更新，确保平台数据信息的准确性和鲜活性。