数字化、智能化在提升家政服务效率、满足消费者多样化需求方面的作用愈发突出。今夏，机器人擦玻璃、人工外骨骼搬家等智能化装备走进家政行业。

58同城副总裁李子健表示，通过借助人工外骨骼等智能设备，消费者端的价格能够更便宜的前提下，家政服务人员的劳动效率得到了提高，时薪还能增加30%。

炎炎夏日，不仅家政服务人员紧俏，劳动者户外作业的安全性也引人关注。李子健表示，58到家投入大量资源用于智能化设备的开发、应用，包括擦窗机器人、搬家智能装备、智能手环、空调清洗消毒机、58工作端等。

其中，智能擦窗机器人专为家政行业定制，方便保洁阿姨随身携带，提高清洁效率的同时，可为用户节约30%的费用。目前，“机器擦玻璃”相关服务已在北京上线，将逐渐推广至全国。

随着毕业季搬家服务需求增加，搬运工人的工作量骤增。58同城旗下海豹搬家公司也在尝试推动大黄蜂外骨骼、智能爬楼机、搬家无人机等智能装备在搬家服务中应用落地，能降低腰部受力60%以上，降低搬家工人肌肉劳损和受伤概率。据李子健介绍，搬家工人一般能搬运50公斤重量物品，在穿上大黄蜂外骨骼装备后，可多搬起25公斤的物品，突破了单人的工作效率，助力传统人力搬家行业的升级。

另外，58到家将为家政从业人员定制智能手环，具备订单提醒、身体健康监测、订单导航、路线导航等功能，帮助劳动者接单、准时上下户的同时，及时监测劳动者身体状况，提供更多安全保障。