气温骤降让很多人减少了出行，选择网上购物，快递业务量有所增长。记者通过走访获悉，各大快递外卖平台启动应急预案，如配发防寒服、准备站点防寒物资、增加防寒培训等为小哥的安全和保暖护航。
“手，是我们冬天最要保护的部位。”12月16日，记者来到中通快递上海徐汇南站看到，面对陡降的低温，快递小哥们已经给自己套上了厚实的“保温层”，他们最为关注手部的保暖保温。“今天真的蛮冷，主要是风大，刷在脸上冷嗖嗖。骑电动车时间一长，手都冻得没有感觉。”快递员孙涛告诉记者，“前几天，站点就提示我们会有一个大的降温过程。今天早上5点多从宿舍出门，我就把自己穿得严严实实。”
气温骤降，快递员“全副武装”，劳动报记者颜筱依摄
头戴防寒帽，贴身穿着保暖内衣，外面穿上公司配发的防寒工服，手上套着防冻手套，孙涛形容自己像是套上了一层“保温层”。在做好防寒防护的同时，一上午，他往返小区、办公楼和站点之间，共派件300多单快递件。
为了保护快递小哥的手，申城多家快递公司为员工配发了防寒手套。据了解，为了应对寒潮天气，中通快递上海管理中心对快递员们提供了全方位的关怀服务。为快递员们配发了全套保暖装备，如保暖冲锋衣、脖帽套装、手套、暖宝贴、保暖袜、护手霜等，确保他们在寒冷的天气中能够保持温暖。此外，公司在各兔喜快递超市设立了休息点，配备了热姜茶和暖气，为快递员提供一个温馨的休息环境，让他们在忙碌中能够短暂休息，恢复体力。
中通为快递员准备的防寒物资，劳动报记者颜筱依摄
“帽子、手套、皲裂膏”被快递小哥们称为防寒“三件套”。顺丰方面表示，为保障严寒天气快递及时送达至客户手中，在此轮寒潮来临前，上海顺丰的一线小哥们就已经收到了保暖三件套，各营业网点也提前配置了各种防护物资、日常预防药品等；同时，各营业网点纷纷煮上了驱寒的姜茶、红枣、枸杞，为坚守在岗位的小哥们驱寒防寒；在严寒的恶劣天气下，上海顺丰更是积极组建关怀慰问团奔赴一线，为快递小哥们送去热腾腾的猪肉炖粉条、奶茶、汉堡等美食，充分补给能量。
在积极做好一线员工的暖冬关怀工作同时，也要保障包裹平稳寄递。面对陡转直降的寒潮天气，申通快递上海省区开通专线为网点提供报备咨询和备案，针对各类极寒天气指定应急预案。申通快递上海转运中心针对场地设备、车辆水管等进行安全隐患排查与维护，配备防冻液、玻璃水等物资以防设备出现结冰现象；同时启动24h应急值守，针对网点突发情况第一时间提供应对措施。各网点提前配备保暖耳罩、手套等保暖物资与雨披、雨布等防水防潮物资，针对可能存在的操作场地结霜、打滑情况，提前铺设防滑垫。
申通快递上海省区综合管理部负责人樊良峰表示：“我们实行24h实时监测推送天气预警，及时为网点提供派送规划支持策略，根据道路情况实时制定应对方案，确保雨雪天气之下消费体验不降级。”
头图为快递员们午休时间在网点喝姜汤，劳动报记者颜筱依摄
