近年来，包车游市场呈现爆发式增长，尤其是“小包团”模式颇受欢迎。有相关行业数据统计，2024年的订单量同比2019年增长超200%。受此影响，与之相关联的专业司导（司机+导游）呈现出了告急趋势。不过，记者发现，就在近期，一批年轻的新鲜血液涌入，他们手握方向盘，用“情绪价值”走出职业新赛道。

情绪价值成为年轻司导的独家秘技

2004年出生的傅政羽，旅游管理专业科班出身。从大二实习开始接触司导，毕业后便毫不犹豫地将这作为人生第一份职业。“流程化只是表象，每个客人的灵魂都不同。”傅政羽深有感触。

面对来成都的游客，有人沉醉于武侯祠的千年历史，有人向往九眼桥的年轻躁动，也有人只为那一口滚烫的麻辣火锅。于是，熟悉每条大街小巷的傅政羽便会带客人深入体验：吃地道火锅、看精彩变脸、精准打卡网红点，提供高度个性化的服务。他非常清楚，年轻是自己的优势：“我们更灵活、适应平台规则快，能和年轻客户瞬间打成一片。”

“00后”的林波则用真诚的夸赞和贴心服务让出来旅游的老年人们心花怒放。他深谙差异化服务之道，不爱扎堆热门景点，反而钟情于带客人探索老茶馆的悠闲、居民区深夜食堂的地道——“帮客人避开人潮与‘坑点’，这才是真本事。”

车里常备驱蚊液、饮用水、雨具，林波总在客人最需要的时刻默默递上。其实，在成为司导之前，林波刚从剧本杀行业跨界而来。因此，他格外珍视客人的反馈：“酒店找的好、餐馆推荐棒、路线规划妙”——这些朴实的认可，是他决心在司导行业深深扎根的最大动力。

来自呼伦贝尔的“00后”姑娘张颖的司导生涯充满了意外之喜。她坦言，司导原本并不在她最初的蓝图里，但尝试之后，这份职业瞬间俘获了这位“超级大E人”的心——每天接触天南海北、形形色色的人和事，对她而言充满了无穷的新鲜感和乐趣。

张颖有着超强的“察言观色”能力：遇到二次元爱好者能畅聊动漫梗，面对内向的客人则给予安静陪伴的空间，碰上年长的游客又能立刻切换成元气“甜妹”模式，让他们也感受到青春的活力。

从最初担心开不好车的忐忑，到如今驰骋草原的“老司机”，张颖笑着紧握方向盘，眼中闪着光：“至少我为我们这一代人，在开拓多元职业路径上，贡献了一份自己的力量。”

用青春力量为旅游生态注入活力

机遇自然是与挑战并存的。记者了解到，在洞察到司导需求增加这一新风向后，携程全球司导平台应时开放应届生专项招募，为行业输送新鲜力量。

据悉，截至2025年第一季度，已有超过2000名大学生选择加入这个充满活力的平台。更值得关注的是，该平台已为全球超过17万名司导提供了宝贵的就业机会，尤其为大学生、女性从业者等群体提供了公平而广阔的发展空间，成为“稳就业”大潮中一股坚实的力量。

据携程方面介绍，该平台通过“技能复合化+服务数字化”的培养模式，致力于将大学生培育成兼具安全驾驶、深度文化讲解与个性化行程规划能力的新生代旅游服务者，推动行业升级。

有数据显示，参与平台系统培训的司导，其月均收入较普通从业者高出23%。这不仅是对年轻人能力的肯定，更印证了平台“以人才驱动创新、以创新引领行业”的发展理念正在开花结果。他们把对生活的“热爱”，开成了一条前途坦荡的“青春赛道”。

头图为年轻的司导已经在越来越多的旅游岗位上扛起了旗帜。受访者供图