职场脱口秀丨航司招聘更重专业,让服务回归本质

来源:劳动观察 作者:李美慧 发布时间:2025-10-31 13:51

摘要: 让职业理性回归。

近期,春秋航空宣布启动“空嫂”专项招聘,面向已婚已育女性开放客舱乘务员岗位,打破以往“年龄不超过25周岁”的限制,放宽年龄要求至40岁,引发广泛关注。


从“空姐”到“空嫂”,一字之差,折射出民航业行业理念的进步和职业理性的回归。结合此前多家航司允许女性工作人员穿平底鞋工作、不再强制穿裙装的做法,可以看出,民航业正在打破长期以来对从业者年龄、外貌和着装的刻板审美要求,用人逻辑正从“看颜值”“求美观”,回归到“重专业”“便工作”。


过去,民航业常将女空乘的“赏心悦目”放在突出位置。然而,航空服务的核心应该是保障乘客安全、提供优质服务。航行过程中,真正能在气流颠簸时有效安抚乘客、突发状况下进行应急处置、日常飞行中满足不同旅客需求的,从来不是精致的妆容或美丽的短裙,而是扎实的专业能力与丰富的服务经验。


职业技能当然不能唯年龄论,但是放宽年龄要求、吸纳更多元群体加入行业,能更好地满足乘客的多样化需求。通常情况下,婚育经历也会让人拥有更丰富的照护经验,尤其更懂得如何与孩子、老人沟通,这在服务行业应该是“加分项”。


更重要的是,空嫂岗位的开放,用实际行动打破了“女性年龄增长就意味着职业价值衰退”的偏见:婚育经历不是职业的“绊脚石”,40岁的年龄不是职场发展的终点。这种变革不仅让“空嫂”群体受益,更会给无数面临职业迷茫的女性鼓舞:无论处于人生的哪个阶段,无论是否有家庭“牵绊”,只要拥有专业能力与职业热情,就有机会在心仪的领域发光发热。


头图来源:图虫


责任编辑:徐巍
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