党徽始终在进博一线闪亮，散似满天星，聚似一团火。

第八届进博会上，上海市场监管部门200余名工作人员，新老携手、日夜作战，坚守在服务保障进博的关键岗位。

上海市市场监管局特食处 王虞生

强化使命担当、立足岗位奉献，服务进博我自豪

上海市市场监管局（以下简称“上海市局”）以“安全监管零失误、零疏漏”“展商服务有温度、有特色”“秩序维护更精细、更高效”为目标，全面推进第八届进博会市场监管服务保障工作。今年，再次升级进博会市场监管服务保障综合指挥平台（6.0版），增强预警监测功能，提升风险发现能力和指挥调度的智能化水平。

“进博会是检验和展示市场监管队伍能力的重要平台。作为一名进博专班的‘二年级生’，我为能投身于光荣的进博会服务保障工作倍感自豪。”王虞生作为市场监管服务保障工作专班成员，主要参与党建、后勤及综合协调工作，助力各项工作提质增效。

王虞生作为市场监管服务保障工作专班成员，主要参与党建、后勤及综合协调工作。上海市市场监管局图

同时，他所在的处室还牵头推进特殊食品临时许可工作。在市场监管总局的政策支持下，上海市市场监管局探索实施进博会参展特殊食品“6+180+365”监管服务机制创新。“参展商参展的特殊食品取得进博会参展临时许可证后，不仅能6天展期内可以展示，在海关特殊监管区域可以延展180天，让更多消费者线下了解这些产品。”王虞生介绍，后续上海市局将配合市场监管总局优先对相关产品进口注册实施境外现场核查，助力更快取得进口注册证书。据统计，前七届进博会累计发放397张参展特殊食品临时许可证，28个“进博会”参展特殊食品已优先获得进口注册证书，实现“365天”在国内市场便利供应。截至目前，第八届进博会已发出41张参展特殊食品临时许可证。

上海市市场监管局执法总队三支队 高玉敏

脚踏实地守底线，尽责履职保食安

高玉敏是连续参加八届进博会食品安全保障的“进博老兵”。今年，她继续书写属于自己的“老兵新传”。

在前期，她是市场监管服务保障食品组大管家，统筹协调人员安排、评估抽检、工作汇总、进馆车辆、人员住宿等事项，事无巨细做好联络、沟通、对接工作，确保各项保障准备工作有序推进。

展会期间，高玉敏又无缝衔接投入到媒体用餐的保障中。“我主要负责食品安全风险最高的专间保障，包括冷菜加工、西点装盘、烧烤切配等。如人员操作不当或环节消毒不合格容易引起交叉污染，必须万分谨慎。”高玉敏告诉劳动报记者。她每天必须“全副武装”穿着“小蓝衣”、佩戴口罩，在专间监督工作长达10个小时以上，中间几乎没有休息时间。

今年，食品安全保障迎来了“智慧升级”，通过上海市场监管部门自主研发的“食安AI博士”智能体及移动视频监控系统等手段，进一步提高监管效率，为展会的安全有序保驾护航，助力进博会越办越好。

上海市市场监管局特种处 沈望舒

安全工作无小事，进博保障我担当

孩子未满1周岁，“新手爸爸”沈望舒毅然奔赴进博一线，参与特种设备安全保障。为了在大客流下顺利实现特种设备安全保障“双零”目标，沈望舒对工作要求极为严苛。

沈望舒介绍，国家会展中心红线内共有510台特种设备，通过大数据分析对510台特种设备划分了三个等级，采取相应的技术保障和现场巡查。

今年对中央商业区16台自动扶梯加装人流量监测装置后，现在展馆共有44台电梯实现人流量实时监测预警。通过技术手段计算自动扶梯上的实时人数，当人流量超过相应标准时，系统会自动发出预警提示，各单位按照职责分工，疏导客流，保障乘客安全。

“今年我们还升级了监管小程序，若发现设备故障或异常情况，可以立即通过小程序将信息推送至国家会展中心、维保单位，缩短响应时间；国家会展中心通过小程序上传隐患排查结果，形成闭环管理，监管人员也能在小程序上远程督促和确认整改情况，大大提高工作便利性。”沈望舒介绍。

上海市药品监管局稽查局 蔡佳

“进”心服务“药”创新，专业护“博”促共赢

有着多年药品监管经验的蔡佳，今年成为药械化组的“新兵”，开启服务保障新程。

“首战”进博，蔡佳既期待又忐忑。不断推陈出新的药械化展馆，正是进博会开放共享、推动医药合作的鲜活体现，守住安全底线的同时精细做好服务，是她和团队的核心目标。

蔡佳今年成为药械化组的“新兵”，“首战”进博开启服务保障新程。劳动报记者贡俊祺 摄影

为精准保障药械领域，上海市药品监管局组建团队，构建“五组联动”机制——综合协调、咨询服务、巡查保障、安全监管、后勤支撑分工协作、凝聚合力。

蔡佳是巡查保障组成员。“首先是要熟悉巡馆路线，了解展商情况。1.2馆集中布局药品板块，有20多个药品展台，在其他展馆也有部分展台涉及药品。”巡查保障组针对医药新业态，结合不同场景拟定应急预案，模拟路演实战，增强隐患排查和风险防控能力。

过程中，蔡佳与组员围绕展商需求提前沟通，既严守药械安全底线，又保障展会顺利推进，以专业服务为进博会药械板块保驾护航。

上海市市场监管局登记处 杨洁

中、英、德多语种服务，实现“进博事、快捷办”

“首次服务进博，我将在登记注册‘第一站’，以专业热情的服务为全球客商树立上海的‘第一印象’。”咨询服务组的杨洁同样是一名“进博新兵”。展会期间，她和同事以登记注册为笔，为全球展商绘就融入上海营商环境的便捷图景。

依托“上海企业登记在线”，上海市局将登记全程网办、名称智能帮办等便利化举措落实到服务一线，为参展企业提供从政策咨询到在线提交的全流程精准指导，打破时空限制，让境外展商高效完成登记，实现“进博事、快捷办”。

在咨询服务台前，杨洁接待来自世界各地的展商，耐心解答登记注册各类问题。为了让创新要素更好流动，积极推进名称与经营范围标准化登记，支持集成电路、生物医药、人工智能等前沿领域特色经营项目自主展示，确保登记服务精准契合企业发展需求。

全球宾客到来，杨洁以一口流利的英语和德语，现场以中、英、德多国语言进行专业解答。

从“第一站”到“每一站”，她始终践行着润物无声的承诺——以改革赋能开放，以服务温暖世界。

上海市市场监管局执法总队四支队 苏永辉

服务进博，既是荣耀也是责任

第八届进博会期间，苏永辉参与市场监管服务保障综合巡检组工作。54人分为8个小组，做好食品安全、广告合规、展会秩序等日常巡查与问题处置。

苏永辉参与市场监管服务保障综合巡检组工作。上海市市场监管局图

综合巡检有三大特点：一是智能化，运用5G装备，实现全域数智巡检与智慧平台实时互联；二是精细化，根据参展商风险等级实施差异化动态监管；三是扁平化，与相关部门建立“馆对馆、人对人”快速响应机制，实现扁平化应急处置。

苏永辉表示：“服务进博，既是荣耀也是责任。每一份付出都让世界看到中国开放的诚意与温度。”

上海市市场监管局执法总队十三支队 陈欢欢

倾力付出，助进博越办越好

为保障第八届进博会顺利举办，上海市市场监管局执法总队成立双组长制领导小组及工作专班，构建“1+3”组织架构，129名保障人员分赴食品安全、特种设备安全、综合巡检岗位。

今年，“进博老兵”陈欢欢加入执法总队进博工作专班。专班主要承担着进博期间三个保障组的沟通协调和服务保障任务。

在技术创新方面，执法总队将可实时传输现场画面、声音的5G设备接入指挥中心大屏，实现精准调度。自主研发的“食安AI博士”智能体首次亮相，全程为保障工作提供智能化支撑。

前期，执法总队还完成了15家团体膳食外卖单位、23家集体用餐配送单位的食品安全评估。制定《参展商参展指南》，为展商提供合规指引。

头图：高玉敏是连续参加八届进博会食品安全保障的“进博老兵”。劳动报记者贡俊祺 摄影