近日，上海共派4支队伍参加 “学航空礼仪，展青春风采” 第十一届长三角航空服务礼仪大赛。本次赛事由上海市航空学会主办，上海航宇科普中心与中航未来华东航空实训基地承办，吸引了江苏、浙江、上海、安徽、青岛多地共十五支顶尖代表队同台竞技，以专业礼仪展现航空服务魅力，用青春活力书写行业担当。

大赛设置 “行礼立仪”“展礼示仪”“说礼赞仪”三个核心环节，层层递进考验选手的专业素养与综合能力。首个环节 “行礼立仪” 中，各参赛队身着统一制服，精神抖擞地完成站姿、坐姿、指引手势、问候礼仪等一系列基础动作。“展礼示仪” 环节堪称赛事亮点，各队伍围绕航班服务中的典型场景自行编排情景剧，涵盖应急处置、特殊旅客服务、客舱沟通技巧等实战内容。“说礼赞仪” 环节则为选手们提供了展示个性风采的舞台。各队伍打破传统礼仪展示的框架，以歌曲联唱、活力舞蹈、乐器演奏、诗朗诵等多元形式，将航空礼仪文化与青春创意相结合。

最后，评委们结合前三个环节的总体表现，从礼仪规范性、场景适配度、团队协作力、创意表现力等多个维度进行综合点评。此次大赛，上海共派4支队伍参赛，其中上海民航职业技术学院荣获团体一等奖之一，北京中航未来科技集团有限公司获得本次大赛的特殊贡献奖，另有14名选手获得“全能之星、风采之星、礼仪之星”称号。

长三角航空服务礼仪大赛已成功举办十一届，本届大赛在安徽省滁州市中航未来华东航空实训基地圆满落幕。大赛始终致力于搭建航空服务人才培养与展示的桥梁，推动区域内航空服务行业的标准化、专业化发展，为行业发掘和储备了一批优秀人才。

头图为大赛现场。受访者供图